Лауреаты

Статистика

С 2003 по 2011 гг. лучшими были названы:

• авиакомпаний – 11
• российских аэропортов – 1
• зарубежных аэропортов – 3
• турфирм – 30
• мест для отдыха – 8
• российских горнолыжных курортов – 2
• зарубежных курортов – 37
• зарубежных "пляжных" отелей – 32
• русскоязычных интернет-сайтов – 4
• источников информации (телеканалов, телепередач, печатных изданий) – 12
• городов – 4
• стран – 10

Слово победителям

Лауреаты 2011 г.

Победитель 2011 г. в номинации «Лучший источник информации: русскоязычный путеводитель (или серия)»:

Серия "Полиглот"
Путеводители серии "Полиглот √ Русский Гид" - издаются с 1994 года. Они стали первыми путеводителями на русском языке на российском рынке. Начав когда-то с выпуска всего нескольких путеводителей по городам Европы, сегодня издательство "Аякс-Пресс" с гордостью представляет более 130 путеводителей по наиболее популярным туристским направлениям.
Путеводители объединяют в себе немецкую точность (это лицензионное издание Travel Hоuse Media) и адаптированность к российским путешественникам (ежегодная актуализация отечественными авторами гарантирует современность всей предоставляемой информации).
"Полиглоты" славятся четкой структурой: с ними вы никогда не пропустите основные и традиционные достопримечательности в городе или стране. Плюс мини-разговорник на все случаи жизни! Разработанные маршруты, указанные на картах и схемах.
Мы очень рады, что стали лауреатами одной из самых объективных премий в области туризма "Звезда Travel.ru". И благодарим всех, кто среди других номинантов выбрали нас.

Елена Петрова,
генеральный директор издательства "Аякс-Пресс"

Победитель 2011 г. в номинациях «Лучшая турфирма, работающая на территории России по направлению: Центральная и Южная Америка» и «Лучшая турфирма, работающая на территории России по направлению: Австралия и Океания»:

Компания "АС-тревел"
Мы очень счастливы, что вновь стали победителями. Спасибо порталу Travel.ru за организацию такого замечательного народного голосования. Хоть что-то в наше непростое время осталось честное и достойное, а не пустой пиар себя любимого... Спасибо всем, кто голосовал за нас и поддержал нашу компанию.
Компания "АС-тревел" √ многопрофильный туроператор, работающий на российском рынке 16 лет и специализирующийся на организации туров на пляжные, горнолыжные и дайверские курорты мира, а также на индивидуальных, экскурсионных и бизнес-программах. Принцип нашей работы √ надежность и высокое качество обслуживания, тщательный выбор зарубежных партнеров и авиакомпаний, внимательное и корректное отношение к клиентам. Каждый наш клиент √ не просто турист, а дорогой гость и в дальнейшем часто √ друг. Каждый год работы компании приносит что-то новое, неповторимое, и мы совершенствуем и улучшаем качество нашего обслуживания. И во многом в этом заслуга и наших туристов, так как, только с вашей помощью, с учетом всех ваших замечаний и пожеланий мы можем предложить еще более комфортабельный, полноценный отдых, выявить недобросовестных партнеров и предотвратить неуважительное отношение к российскому туристу за рубежом, что иногда случается в путешествии. Мы хотим поздравить наших коллег: компании, которые уже много лет подряд удерживают первенство в голосовании, и новые компании-победители. Удачи всем, мира и процветания! Цените и уважайте друг друга!

Светлана Гарнушкина,
генеральный директор компании "АС-тревел"

Лауреаты 2010 г.

Победитель 2010 г. в номинации «Лучшее место для зимнего отдыха»:

Австрия
Чтобы туристы по-настоящему почувствовали «да, нам здесь нравится», им нужна идеальная для их требований инфраструктура и, разумеется, приветливые хозяева, которые сделают все, чтобы туристы хорошо отдохнули. Австрия предлагает все это в естественной обстановке, так как наши курорты представляют собой традиционные деревни и городки, где уже давно умеют встречать иностранных гостей.
В регионах зимнего отдыха продолжают развивать инфраструктуру, то есть, меняют старые подъемники на новые, строят современные спа-комплексы… Но коллеги в Австрии также думают и о тех туристах, которые не слишком любят кататься на лыжах, а просто хотят отдохнуть на заснеженной природе и при хорошем воздухе. Так называемая «нежная зима» сейчас очень в моде в Австрии.

Георг Капуш,
директор Австрийского представительства по туризму в России

Победитель 2010 г. в номинации «Лучшая телепередача о туризме»:

Телевизионная программа «Непутевые заметки» (авторская программа Дмитрия Крылова на 1 канале).
Авторская программа Дмитрия Крылова «Непутевые заметки» появилась на 1 канале Центрального Телевидения в начале 1992 года.
С апреля 1996 года «Непутевые заметки» стали выходить на 1 канале (ОРТ) регулярно – каждое воскресенье. За это время автор со съемочной группой побывал во многих странах и разных уголках земного шара. Это и Европа: Италия, Франция, Испания, Португалия, Германия, Финляндия, Норвегия, Исландия, Австрия, Швейцария; это и такие экзотические страны, как Таиланд, Индонезия, Бруней, Малайзия, Индия, Китай, Южная и Северная Корея, это и регион американских континентов: Багамские и Антильские острова, Коста-Рика и Гватемала, Бразилия и Мексика, Панама и Эквадор, США и Куба. Также Дмитрий Крылов побывал на Северном Полюсе, совершил восхождение на гору Килиманджаро и путешествие по джунглям Амазонки.
В сентябре 2006 года вышла первая благотворительная программа по инициативе Дмитрия Крылова и при помощи руководства Первого канала: двое детей-инвалидов получили возможность осуществить поездку в Израиль в составе съемочной группы программы «Непутевые заметки». Продолжением акции стали другие поездки: потерявшего зрение молодого человека – в 2008 году во Вьетнам, молодой девушки на инвалидной коляске – в 2009 году на Мальдивы, а в 2010 году три ветерана Великой Отечественной войны посетили места боевой славы в Берлине.

Наталья Кузнецова,
директор программы «Непутевые заметки»

Победитель 2010 г. в номинации «Лучший российский аэропорт»:

Московский международный аэропорт Домодедово
Мы хотим сказать спасибо всем тем, благодаря кому Московский аэропорт Домодедово стал лучшим аэропортом 2010 года. И тем, кто голосовал за нас в рамках премии «Звезда Travel.ru», и десяткам миллионов пассажиров, ради которых мы каждый день совершенствуемся. Мы не стоим на месте. В прошедшем году Московский аэропорт Домодедово установил два абсолютных рекорда: обслужил более 22 млн человек и выполнил за одни сутки более 700 взлетно-посадочных операций.
Мы продолжаем внедрять самые высокие стандарты обслуживания. Многие новинки путешественники могут оценить самостоятельно (мобильная регистрация, бесплатный Wi-Fi, гаджеты с онлайн-табло). Большую часть новшеств заметят лишь профессионалы, но такие технологии, как многопозиционные аэродромные системы наблюдения и передовые способы связи перронных сотрудников, внедренные в 2010 году, выводят качество обслуживания рейсов на совершенно иной уровень.
В прошедшем году Международная ассоциация воздушного транспорта (IATA) присвоила Московскому аэропорту Домодедово статус «Платинового», а независимое агентство Skytrax назвало лучшим аэропортом Восточной Европы. Для нас важно признание не только профессионалов, но и простых пассажиров, ведь именно для них каждый день работают тысячи сотрудников аэропорта. Да, мы, как и многие другие, сталкиваемся с трудностями, но успешно преодолеваем их и отдаем максимум своих сил ради того, чтобы миллионы других людей встречались после долгих разлук с близкими, приезжали в новые города и страны за незабываемыми впечатлениями или возвращались в знакомый с детства город. Именно поэтому Московскому аэропорту Домодедово так важно признание наших пассажиров.

Коллектив Московского аэропорта Домодедово

Победитель 2010 г. в номинации «Лучшая турфирма, работающая на территории России по направлению: Центральная и Южная Америка»:

Компания «Южный Крест»
«Южный Крест» особо гордится победой в номинации «Лучшая турфирма, работающая на территории России по Центральной и Южной Америке» и благодарит всех любителей путешествий, которые высоко оценили нашу работу и проголосовали за нашу компанию. «Южный Крест» был неоднократно отмечен престижными наградами авиакомпаний, гостиничных сетей и представительств по туризму за высокое качество туристических услуг и большой вклад в развитие многих популярных туристических направлений на российском рынке. Но награда «Звезда Travel.ru» имеет для нас особое значение, поскольку является не только независимой, но и истинно «народной».
«Южный Крест» успешно разрабатывает и реализует свой собственный туристический продукт с 1998 года и сегодня является одним из самых надежных и динамично развивающихся многопрофильных туроператоров России. Среди базовых направлений особо выделяются Греция, Кипр, Иордания, Израиль, ОАЭ, Оман, Таиланд, Китай, Индонезия (Бали), Сингапур, Вьетнам, Индия, Доминикана, Куба, Мексика, Бразилия, Маврикий, ЮАР и Австралия. Головной офис компании расположен в Москве, есть представительства в Санкт-Петербурге, Екатеринбурге, Новосибирске, Казани и Самаре и собственные принимающие компании в Греции, Доминикане, Мексике, Китае и Индонезии (Бали). Ждите новых направлений, курортов и отелей в ассортименте нашей компании.
Название компании «Южный Крест» выбрано не случайно. Оно связано самым красивым созвездием южного полушария неба Южный Крест, которое еще с XVI века служило ориентиром европейским мореплавателям, находящимся южнее экватора. С помощью компании «Южный Крест» – самого яркого созвездия туристического небосвода вы сможете отправиться в незабываемое путешествие и открыть для себя безграничный и удивительный мир, который долго скрывался от вас за горизонтом повседневной жизни.

Максим Пашков,
pr-директор группы компаний «Южный Крест»

Победитель 2010 г. в номинации «Лучшая турфирма, работающая на территории России по видам отдыха: горнолыжные программы»:

Компания «Мегаполюс турс»
Дорогие друзья! Позвольте выразить вам огромную благодарность за высокую оценку деятельности нашей компании. Туристический холдинг «Мегаполюс турс» был создан в 1994 году. Именно тогда мы и наши партнеры подняли первый в России чартер на Зальцбург и с этого момента горнолыжные курорты открыли свои двери российским туристам.
В сентябре 2007 года наша компания стала частью швейцарского туристического концерна Kuoni Group, основанного в 1906 году и 10 раз подряд получавшего звание «Лучший международный туроператор» на знаменитом конкурсе World Travel Awards. Это ознаменовалось для «Мегаполюс турс» переходом на новый этап развития, внедрением передовых европейских технологий и повышением стандартов качества. Сейчас «Мегаполюс турс» – крупный европейский туроператор, в ассортименте которого представлены групповые и индивидуальные туры более чем в 50 стран мира. Мы строим свою деятельность исходя, прежде всего, из интересов клиентов. К вашим услугам «Круглосуточная служба поддержки туристов» с прямым московским номером, собственные гиды-представители на курортах, неоднократно отмеченные международными премиями, надежные партнеры среди авиакомпаний и отелей, онлайн-выписка документов и многое другое.
17 лет занимаясь горнолыжными турами, «Мегаполюс турс» стремится создавать для своих клиентов новый и интересный турпродукт, открывать новые направления и организовывать горнолыжные мероприятия как в России, так и за рубежом.
Среди них выездное ежегодное открытие горнолыжного сезона Ski Open Party на горнолыжных курортах Европы (Австрия, Франция, Италия, Швейцария), которое мы проводим в середине декабря вот уже 9 лет подряд. И «Горнолыжный праздник для всей семьи» на Воробьевых горах в Москве, который мы организуем совместно с правительством Москвы уже пять лет в конце января или начале февраля.
Горнолыжный спорт в России еще только начинает свое победоносное шествие. Но уже успел занять почетное место в сердцах Россиян. Мы очень рады, что имеем возможность помогать открывать новые горизонты нашим горнолыжникам.

Эдуард Кузнецов,
президент туроператора «Мегаполюс турс»

Победитель 2010 г. в номинации «Лучшая авиакомпания по направлению: Центральная и Южная Америка»:

Авиакомпания LAN Airlines
Уважаемые посетители портала Travel.ru, позвольте выразить признательность за высокую оценку авиакомпании LAN Airlines. Авиакомпания LAN Airlines – ведущий воздушный перевозчик пассажиров и грузов по Латинской Америке. В сентябре 2009 года компания открыла свое представительство в РФ в лице генерального агента – SRG Holdings.
LAN Airlines входит в состав одного из крупнейших авиационных альянсов Oneworld, благодаря чему может предложить своим клиентам маршрутную сеть из более чем 70 направлений. Российским туристам компания предлагает ежедневные перелеты из Мадрида в Чили, Перу и Эквадор. LAN – единственная авиакомпания, осуществляющая рейсы на Остров Пасхи. На сегодняшний день авиакомпания имеет самый современный парк самолетов, средний возраст которых не превышает 6 лет. Перелет с LAN Airlines пройдет незаметно благодаря высокому уровню сервиса, удобным креслам и индивидуальной системе развлечений для каждого пассажира во всех классах обслуживания. Пассажирам предлагается бесплатно богатый выбор чилийских и аргентинских вин, несколько горячих блюд на выбор. Авиакомпания радует пассажиров регулярными специальными предложениями. А часто летающие пассажиры могут воспользоваться преимуществами программы лояльности авиакомпании – LANPASS. Откройте для себя Южную Америку с LAN Airlines.

Елена Люткина,
генеральный директор ООО «Эс Ар Джи Холдингс» - представительства LAN Airlines в России

Победитель 2010 г. в номинации «Лучший сайт о стране»:

Greek.ru
Основное отличие Greek.ru от других порталов о странах, на мой взгляд, это то, что он создавался 10 лет назад любителями Греции, поклонниками греческой культуры, как хобби. Идея проекта пришла утром после августовского полнолуния, проведенного на Акрополе, среди античных храмов и колонн. Сегодня проект «Греция от Greek.ru» наиболее полно описывает не только отдых в Греции, но и все многообразие жизни в современной Элладе. Недавно открыт раздел о моде и греческом стиле. Активно наполняется карта Греции, в которой не просто указаны местоположения отелей и достопримечательностей, но еще и дается описание тех или иных районов страны, сделанные путешественниками по Греции. Именно они поддержали Greek.ru и сделали возможным получение премии «Звезда Travel.ru». Мы благодарим всех, кто отдал за нас свой голос.

Роман Симкин,
руководитель проекта «Греция от Greek.ru»

Победитель 2010 г. в номинации «Лучшая турфирма, работающая на территории России по направлениям: СНГ (кроме России)»:

Роза ветров
Мы благодарим всех, кто высоко оценил наш труд и отдал свой голос за «Розу ветров». Особенно приятно стать лауреатом премии «Звезда Travel.ru», которая выражает мнение не только специалистов, но и простых туристов. Именно для них мы работаем уже 22 года. Народное признание показывает, что все это время мы движемся в правильном направлении, успешно справляемся с поставленными задачами и оправдываем надежды, которые на нас возлагают клиенты.
Победа в номинации «Лучшая турфирма, работающая на территории России по направлениям СНГ (кроме России)» имеет для нас большое значение, т.к. этот сегмент бизнеса «Роза ветров» рассматривает как один из приоритетных. Много лет назад мы первыми из российских операторов выходили на туристический рынок Абхазии и до сих пор сохраняем свои позиции в этом регионе.
В этом году компания активно развивает оздоровительные и познавательные туры в Белоруссию и на Украину, круизы по Балтике, пляжный отдых в Крыму и горные лыжи в Карпатах. «Роза ветров» постоянно расширяет ассортимент туров, чтобы предложить любителям путешествий все самое лучшее, чем располагает туристический рынок ближнего зарубежья. В этом году мы планируем первоочередное внимание уделить отдыху в Крыму и Украине в целом и приглашаем всех посетителей Travel.ru отправиться туда в наступающем летнем сезоне. На нашем сайте вы всегда найдете исчерпывающую информацию о курортах и отелях, а также сможете забронировать путевку в режиме онлайн. Дружная и профессиональная команда «Розы» гарантирует, что вы останетесь довольны нашими предложениями и вернетесь из поездки отдохнувшими и счастливыми.
Успехов и процветания!

Сердюченко Александра,
заместитель генерального директора турфирмы «Роза ветров» по внутреннему туризму

Победитель 2010 г. в номинации «Лучший специализированный телеканал о туризме и путешествиях на русском языке»:

«Моя планета» (ВГТРК)
«Моя планета« счастлива оказаться победителем именно этой номинации. Признание зрителей для нас √ лучший критерий успеха. И мы теперь, кажется, понимаем, как этого признания добиваться. Это очень трудно, ведь главное правило √ любить и понимать своего зрителя. Бросаться на съемки в самые экстремальные места планеты, не боятся рискованных экспедиций, полюбить ночные монтажи и снимать так, как нигде не снимают, сделать телевидение частью своей жизни √ именно такой стиль работы команды стал «фирменным« для телеканала. Мы мечтаем сделать наши фильмы интересными и захватывающими. И эта любовь к своему труду чувствуется в каждом кадре. В этом году мы планируем усиливать познавательную линейку программ. Будем больше уделять внимание настоящим «мужским» экспедициям по тем местам, где невероятно трудно очутиться неподготовленному человеку. В Африке продолжают сниматься фильмы проекта Сергея Ястржембского. Тимофей Баженов готовит смелые вылазки в Приморье, на Камчатку √ и все это в поиске самых опасных хищников России. Кроме того, мы планируем цикл программ о путешествиях на автомобиле. В паре с внедорожниками объедем Казахстан, Среднюю полосу России, а в конце года рванем от Владивостока до Калининграда. Причем, этот пробег будет снят революционно: машина будет увешена камерами, которые создадут рассказ об этом путешествии как бы от лица автомобиля. Такого не делал еще никто. Нас ждет отличный год! Присоединяйтесь!

Димитриан Иваненко,
директор по маркетингу телеканала «Моя Планета»

Победитель 2010 г. в номинации «Лучшая турфирма, работающая на территории России по видам отдыха: детский отдых»:

BSI Group
BSI Group √ крупнейший туристический холдинг и многопрофильный оператор. На рынке туриндустрии с 1990 года. Имеет собственные офисы в Великобритании, филиалы в Екатеринбурге, Санкт-Петербурге, Ростове-на-Дону и широкую сеть уполномоченных агентств во всех крупных городах России.
BSI group является членом Международной ассоциации авиаперевозчиков (IATA), а также членом Ассоциации туроператоров России (АТОР).
Департамент образования за рубежом был создан компанией BSI Group в 1995 году и на сегодняшний день является лидером российского образовательного рынка. Департамент предлагает не только разнообразные программы обучения для детей и взрослых, но и летние программы детского отдыха без обучения.
Мы работаем в соответствии с договорами о сотрудничестве с лингвистическими центрами, государственными и частными школами, колледжами и университетами стран Западной Европы, США, Канады, Австралии, Новой Зеландии, ЮАР и являемся официальными представителями этих организаций на территории России и стран СНГ. Департамент аккредитован во многих ведущих посольствах и плотно сотрудничает с такими организациями, как Британский Совет, Visit Britain, Мальтийское управление по туризму и культуре. За достигнутые успехи на образовательном рынке компания BSI Group награждена многочисленными дипломами и премиями.
90% наших клиентов √ это дети в возрасте от 8 лет. Наша компания делает все возможное, чтобы школьники и студенты чувствовали себя комфортно, мы заботимся об их безопасности и радуемся их успехам вместе с ними.

Ирина Рыбакова,
директор департамента образования за рубежом компании BSI Group

Победитель 2010 г. в номинации «Лучший русскоязычный путеводитель (или серия)»:

серия Thomas Cook
Как известно, англичанин Томас Кук основал первое в мире турагентство еще в XIX веке. В наше время русские путеводители всемирно известной серии Thomas Cook продолжают лучшие английские традиции.
Точность и достоверность информации, увлекательный стиль изложения, удобный формат, превосходное полиграфическое исполнение и обилие интересных иллюстраций √ высокие стандарты качества сделали путеводители Томаса Кука настоящими бестселлерами и в нашей стране. Победа в конкурсе «Звезда Travel.ru», которой мы очень рады, √ дополнительное тому подтверждение.
Издательство «ФАИР», выпускающее путеводители Томаса Кука, будет стремиться и в дальнейшем оправдать доверие своих читателей, оказавших нам честь. Новый проект √ серия английских путеводителей Berlitz на русском языке √ посвящена самым популярным туристическим направлениям. Уникальная черта этих путеводителей √ поистине карманный размер и публикация полных карт стран и городов, отлично дополняющих остальную информацию, типичную для карманных гидов.
Позвольте еще раз поблагодарить наших читателей и оргкомитет Travel.ru за присвоение номинации «Лучший путеводитель» серии Thomas Cook и представить вашему вниманию еще одну звезду √ серию путеводителей Berlitz.

Игорь Ростованов,
заместитель генерального директора издательства «ФАИР»

Победитель 2010 г. в номинации «Лучший "пляжный" отель ОАЭ»:

Madinat Jumeirah
Мы благодарны каждому, кто проголосовал за Madinat Jumeirah. Ведь Madinat Jumeirah √ это уникальный комплекс, построенный в традиционном арабском стиле. Через всю его территорию проходит водный канал длиной 4 км, а специальное водное такси √ традиционные лодки абры √ доставляют гостей до отелей, ресторанов и баров. Madinat Jumeirah √ это 40 гектаров тропических садов, 45 ресторанов и баров, роскошный восточный базар, концертный зал, 2 отеля 5* deluxe √ Mina A▓Salam и Al Qasr, 29 традиционных арабских летних домиков Dar Al Masyaf, а также 7 королевских вилл Malakiya Villas, где часто останавливаются арабские шейхи и мировые звезды. Гостей курорта также ждет Talise Spa √ настоящий рай, наполненный блаженством: различные виды массажа, аюрведическая терапия, традиционная китайская медицина, 26 процедурных комнат, студия йоги, бассейн, сауны, вегетарианский ресторан «Магнолия» и многое другое. С 2010 года Talise Spa предлагает своим гостям комплексные wellness-услуги на базе нового инновационного оборудования при участии высококвалифицированных специалистов традиционной и альтернативной медицины. При помощи современного диагностического оборудования посетители могут получить разностороннюю информацию о состоянии здоровья. Основные и новые wellness-услуги образуют комплексный подход к физическому, эмоциональному и духовному состоянию человека в атмосфере роскоши и спокойствия курорта. Будем рады видеть вас снова в комплексе Madinat Jumeirah, а также в других наших отелях в Дубае: в знаменитом Burj Al Arab, Jumeirah Beach Hotel, Jumeirah Emirates Towers, а также в только что открывшемся отеле Jumeirah Zabeel Saray. Наши роскошные отели в Лондоне и Нью-Йорке тоже ждут гостей из России. В 2011 году откроется сразу 6 новых отелей, включая Jumeirah Dhevanafushi и Jumeirah Vitavelli на Мальдивах, Jumeirah Etihad Towers в Абу-Даби, Jumeirah Himalayas Hotel в Шанхае, Jumeirah Frankfurt в Германии. Надеемся увидеть Вас среди наших первых гостей!

Наталья Подгайская,
директор по продажам Jumeirah Group в России и СНГ

Победитель 2010 г. в номинациях «Лучший курорт Северной и Южной Америки» и «Лучший курорт Карибского моря»:

г. Канкун (Мексика)
Я имел удовольствие узнать от посла и генерального консула Мексики в Российской Федерации о том, что Канкун победил в двух номинациях премии в этом году. Что делает Канкун главным направлением в Латинской Америке и Карибском регионе? Наверное, то, что, помимо простого отдыха на море, он предлагает огромное разнообразие интересных мест и развлечений. Высокий уровень сервиса, отели, удостоенные наиболее престижных наград в пять, а также в четыре «бриллианта», многочисленные отели 5* и 4* являются одними из немногих причин, по которым Канкун считается направлением номер один.
Важные инвестиции уже были сделаны и будут продолжаться в районы Пуэрто и Малекон, наряду с другими местами вдоль Канкуна √ жемчужины Карибов. Скоро, наряду с 12 профессиональными и эксклюзивными площадками для гольфа, откроются две новые площадки, что станет дополнительной причиной, чтобы выбрать поездку именно в Канкун, а не в какое-либо другое место.

Хорхе Луис Тельес,
директор по продвижению туристической продукции Представительского офиса по туризму Канкуна

Лауреаты 2009 г.

Победитель 2009 г. в номинации «Лучшая турфирма, работающая на территории России по направлению: Прибалтика»:

Компания «Эй Би Клаб»
Уважаемые посетители портала Travel.ru! Позвольте выразить вам искреннюю признательность за высокую оценку работы компании «Эй Би Клаб». Это еще один приятный повод поблагодарить не только сотрудников нашей компании, но и всех ее коллег и партнеров в странах Балтии за четкость, слаженность и надежность в работе.
Основанная в 2007 году ООО «Эй Би Клаб» позиционируется на рынке как специализированная туроператорская компания по странам Балтии. Высокая оценка, которая дана нашей молодой и динамично развивающейся компании, – это в первую очередь признание профессионализма менеджеров, досконального и глубокого знания ими стран, их особенностей, а также предлагаемых объектов. В целях повышения качества обслуживания, комфортности приобретения туров, мы стремимся к использованию современной технологии обработки данных, удобству навигации по сайту и оперативности предоставления новых туристских продуктов.
Для улучшения своей работы мы активно используем обратную связь – обсуждение на сайте, что помогает учитывать все пожелания и предложения.
Основными приоритетами в нашем развитии были и остаются качество предоставляемых услуг, расширение и разнообразие турпродукта, а также совершенствование технологии продаж, и, конечно, индивидуальный подход в работе с агентствами и прямыми клиентами.

Анастасия Гинтерс,
генеральный директор компании «Эй Би Клаб»

Победитель 2009 г. в номинации «Лучший "пляжный" отель Греции»:

Отель Aldemar Royal Mare 5* (Крит), бывш. Aldemar Royal Mare Village 5*
Мы видим преимущество отеля Aldemar Royal Mare в том, что каждый год в нем происходят те изменения, которых ждут его гости. Мы увеличиваем количество тематических ресторанов, знакомя гостей с культурой гастрономии разных стран, модернизируем номерной фонд, и - главное - мы уделяем внимание совершенствованию сервиса во всех его проявлениях. Иметь хороший пляж - далеко не самое важное, а вот иметь персонал, который готов слышать гостя и сделать так, чтобы мечта об отдыхе стала реальностью, – это важно. И это та составляющая, которую мы шлифуем год от года, совершенствуем и считаем, что нас трудно в этом переиграть.
Наши возможности по развитию отеля Aldemar Royal Mare велики, планы разумны, желание есть, а в итоге мы можем планировать на ближайшую перспективу те изменения в имидже отеля, которые только укрепят его позицию в особой категории. Aldemar Royal Mare имеет лучший в мире центр талассотерапии, уникальный теннисный центр и предлагает другие возможности, которые ценит взыскательный, требовательный клиент. Компания Aldemar Hotels and SPA уже известна на рынке тем, что задает высокие стандарты в индустрии гостеприимства Греции, а следующий наш шаг в развитии удивит даже подготовленных. Но пусть это останется сюрпризом, который, безусловно, порадует почитателей нашего курорта!

Димитирис Харитидис,
директор по продажам группы отелей Aldemar Hotels and SPA

Победитель 2009 г. в номинации «Лучший "пляжный" отель Кипра»:

Four Seasons 5* (Лимассол)
У отеля Four Seasons 5* очень удобное расположение – между аэропортов, вблизи всех достопримечательностей и интересных мест Лимассола, на одном из самых чистых и безопасных пляжей Европы (Синий Флаг). В отеле хорошо развитая инфраструктура роскоши: номера на любой вкус и бюджет, развлечения для детей и взрослых, а также самая лучшая и разнообразная кухня на острове. Что отличает нас от всех остальных – так это внимание к деталям и мелочам. Но самым главным достоинством является наш персонал, который сделает пребывание в отеле уютным, максимально комфортным и незабываемым. Здесь гостей помнят и ценят.
Four Seasons 5* постоянно стремится к совершенству, меняется из года в год, расширяя спектр вариантов отдыха и поднимая планку качества на более высокий уровень. Мы один из немногих отелей Европы, вкладывающих ежегодно колоссальные суммы в развитие и обновления. Four Seasons 5* планирует и дальше оставаться на вершине, быть любимым отелем русских туристов, развивать свою инфраструктуру и предлaгать своим постояльцем "лучшее на острове" (the finest on the Island).

Николас Аристу,
директор по развитию бизнеса отеля Four Seasons

Победитель 2009 г. в номинациях «Лучшая турфирма, работающая на территории России по направлению: Центральная и Южная Америка» и «Лучший сайт о стране»:

Компания «АС-тревел»
Компания «АС-тревел» благодарит всех, кто за нас голосовал, за оказанное доверие. Мы постараемся и в дальнейшем не разочаровать наших туристов. Компания уже давно изменила подход к организации и составлению программ для отдыха в Центральной и Южной Америке. Помимо стандартного пакета отдыха мы предлагаем очень много комбинированных маршрутов, включающих в себя как посещение сразу нескольких стран, так и отдых на различных курортах одной страны. Сейчас наблюдается тенденция к увеличению спроса именно на активные программы, туристы хотят больше познакомиться со страной, побывать во многих ее уголках, и преимущество комбинированных программ – возможность реализовать это желание. Но маршрут должен быть составлен так, чтобы людям поездка доставила только удовольствие, а не бесконечные переезды. Поэтому наши менеджеры разрабатывают программы с учетом всех нюансов и пожеланий туристов, основываясь на собственном опыте, так как каждый предлагаемый маршрут сначала изучается сотрудниками «АС-тревел» на месте.
Мы планируем в дальнейшем совершенствовать разработанные и уже «откатанные» маршруты и дополнять их новыми интересными экскурсиями, новыми курортами, которые еще не изведаны российскими туристами. Ну и конечно, всегда в распоряжении наших туристов такие услуги, как рыбалка – профессиональная и любительская, дайвинг и дайвинг-сафари. Потому что большинство сотрудников нашей компании – профессиональные дайверы.
Для сайта Philippine.ru огромной честью стало участие и победа в номинации премии «Звезда Travel.ru». Наш проект, появился достаточно давно, но полностью изменил свои задачи только в 2008 г., когда была поставлена цель создания всеобъемлющего информационного ресурса, необходимого в условиях постоянно увеличивающегося туристического потока в страну. Мы планируем собрать своеобразную энциклопедию Филиппин, их истории, культуры, природы, совместив это все с интернет-порталом, объединяющим вокруг себя иные сайты, посвященные общей тематике. Победу в номинации «Лучший сайт о стране» мы расцениваем не столько как признание заслуг, но и как кредит доверия на будущее наших посетителей, партнеров и участников.
В планах проекта не только количественный рост информационной составляющей сайта, но и более тесная интеграция с партнерами: Департаментом туризма Филиппин, филиппинскими и российскими компаниями, сетевыми сообществами туристов. Мы уверены, что наша работа привлечет новых туристов на Филиппины, в Юго-Восточную Азию и Океанию.

Светлана Гарнушкина,
генеральный директор компании «АС-тревел»

Победитель 2009 г. в номинации «Лучшая авиакомпания по направлению Центральная и Южная Америка» и «Лучшая авиакомпания по направлению Европа»:

Авиакомпания Lufthansa
Мы очень рады, что стали лауреатами в этом году в номинациях "Лучшая авиакомпания по направлению Европа" и "Лучшая авиакомпания по направлению Центральная и Южная Америка". Это награда подтверждает признательность и лояльность наших клиентов, что очень важно для нас.
Lufthansa – лидер на российском рынке среди иностранных авиакомпаний. Мы предлагаем привлекательные цены, отличные стыковки и широкую маршрутную сеть по 198 направлениям в 78 странах мира. Из Москвы самолеты Lufthansa выполняют 64 еженедельных рейса в 5 городов Германии, из Санкт-Петербурга – 38 рейсов в неделю в Мюнхен, Франкфурт и Дюссельдорф. Помимо этого мы предлагаем полеты из 6 других российских городов, таких как Екатеринбург, Самара, Ростов-на-Дону, Нижний Новгород, Казань и Пермь. Чтобы быть в курсе специальных ценовых предложений авиакомпании, пассажирам рекомендуем подписаться на новости сайта www.lufthansa.com.

Рональд Шульц,
региональный директор авиакомпании Lufthansa по России и СНГ

Победитель 2009 г. в номинации «Лучшая авиакомпания по направлениям Юго-Восточная Азия, Австралия и Океания»:

Авиакомпания Singapore Airlines
«Сингапурские Авиалинии» благодарны своим пассажирам, поддерживающим компанию в течение лет и высоко оценивающим её в различных обзорах. Нам чрезвычайно приятно, что мы получили признание на российском рынке и становимся уже в третий раз лауреатами премии «Звезда Travel.ru», на которую нас номинировали непосредственно сами путешественники – авиапассажиры. Подобное признание служит нам дополнительным стимулом для дальнейшего развития.
Тот факт, что наша авиакомпания является самой награждаемой в мире – большая честь для нас. Из года в год авиакомпания получает награды в таких категориях, как развлечения на борту, еда и напитки, сервис, безопасность и управление компанией. Это признание отражает нашу философию, которая заключается в непрерывных инновациях, а также стремлении соответствовать меняющимся вкусам и предпочтениям пассажиров. Мы гордимся тем, что всегда были первыми в разных аспектах отрасли: первыми, кто стал предлагать пассажирам выбор горячих блюд и напитков на борту, программу развлечений во всех трех классах обслуживания, возможность спутниковой связи на борту; мы первыми совершили перелет на самом большом пассажирском лайнере Airbus A380. В это нелегкое время компания продолжает вкладывать капитал в развитие технологий обслуживания и разработку нового продукта.
Только благодаря инновациям, непревзойденному сервису и постоянному стремлению превзойти ожидания наших пассажиров мы достигаем качественного отличия от других компаний.
Российский рынок очень важен для нас, и начиная с 18 декабря 2009 года, Singapore Airlines осуществляет беспосадочные рейсы пять раз в неделю по маршрутам Москва - Сингапур и Москва-Хьюстон (США).

Эдди Леонг,
генеральный менеджер «Сингапур Эйрлайнз Лимитед», Россия

Победитель 2009 г. в номинации «Лучший курорт Африки (кроме Египта)»:

г. Сус (Тунис)
Региональный комиссариат по туризму города Сус – победителя премии «Звезда Travel.ru» рад представить вам возможности Суса и комплекса Порт-эль-Кантауи, который является не только одним из районов города, но и самостоятельной туристической зоной.
В целом на курорте расположены 104 отеля общей вместимостью 39 200 мест, больше половины из них уровня 4* и 5*, в восьми отелях работают центры талассотерапии. К услугам отдыхающих 62 ресторана, центры фольклорного искусства и музеи, среди которых археологический, музей Эль Кобба (народные искусства и традиции), Музей оливкового дерева, музей современного искусства Дар Аам Эттаиб, а также зоопарк, ботанический сад, аквапарк, парк аттракционов и анимационный центр для свето-звуковых спектаклей. Регулярно на курорте проводятся фестивали культуры, 25 июля – вечер фейерверков, работает 6 больших дискотек. В Сусе можно познакомиться с историческими памятниками и достопримечательностями: Большой Мечетью и другими культовыми сооружениями, средневековой крепостью с катакомбами и укрепленными рвами.
Находящийся на берегу Средиземного моря, курорт предлагает морские прогулки, в «Порту морских развлечений Эль-Кантауи» есть 340 стоянок для яхт, в этой же туристической зоне расположены дайвинг-центр и дайвинг-клуб. Для любителей гольфа имеется поле на 36 лунок в спортивном центре «Гольф Курс Эль Кантауи», также в Сусе можно активно отдохнуть в «Галерее Боулинг».
Для конгресс-туризма и проведения семинаров курорт Сус предлагает 40 конгресс-залов, рассчитанных на 20 000 мест. В регионе работает 73 туроператорские компании, у которых 349 представителей на 27 туристических рынках, и 78 турагентств с 23 филиалами.
Курорт Сус живет активной жизнью в любое время суток.

Межид Кахлауи,
представитель Тунисского национального офиса по туризму в России и СНГ

Победитель 2009 г. в номинации «Лучший "пляжный" отель ОАЭ»:

Отель Jumeirah Beach Hotel 5* (Дубай)
От имени компании Jumeirah Group искренне благодарю посетителей портала Travel.ru за выбор отеля Jumeirah Beach Hotel лучшим в 2009 году. Большинство наших гостей – постоянные клиенты, которые знают, что только Jumeirah Beach Hotel гарантирует из каждого номера великолепный вид на море и на символ Дубая – отель-«парус» Burj Al Arab!
Мы всегда очень рады гостям из России и стран СНГ, специально готовимся к российским праздникам и школьным каникулам, ведь в концепции Jumeirah Beach Hotel – идеальный семейный отдых. Это и уникальный чистейший натуральный пляж длиной в километр, вдали от строительных площадок города, и только что обновленный и увеличенный в два раза детский клуб Sinbad's Kids Club со всевозможными развлечениями, детским бассейном и высококвалифицированным многоязычным персоналом. Во многих ресторанах отеля предлагается детское меню, а рядом с отелем – 30 водных горок также недавно модернизированного аквапарка Wild Wadi, беcплатно посещать который могут гости всех отелей Jumeirah. Кстати, двое детей до 12 лет могут проживать в номере с родителями тоже бесплатно.
Взрослым в отеле Jumeirah Beach Hotel тоже есть, чем заняться: яхт-клуб, дайвинг-центр, 5 бассейнов, 6 теннисных кортов, самый большой в Дубае фитнес-клуб, SPA-центр, более 20 баров и ресторанов – все то, что необходимо для насыщенного, качественного отдыха. Компания Jumeirah Group уделяет большое внимание развитию, обновлению отелей, мы внимательно прислушиваемся к пожеланиям наших гостей и стремимся воплощать все ваши мечты.
Будем рады видеть вас снова в Jumeirah Beach Hotel, а также в других наших отелях в Дубае: в знаменитом Burj Al Arab, в уникальном коплексе Madinat Jumeirah, в life-style отеле Emirates Towers в центре города или же в знаменитом восточном ресторане Al Hadheerah отеля Jumeirah Bab Al Shams Desert Resort & Spa, расположенного в заповедной зоне пустыни. Наши роскошные отели в Лондоне и Нью- Йорке тоже ждут гостей из России. B ближайшие годы мы планируем открыть еще много отелей по всему миру, в частности, в 2010 году – во Франкфурте и Шанхае.

Наталья Подгайская,
директор по продажам Jumeirah Group, Россия и СНГ

Победитель 2009 г. в номинации «Лучший курорт Юго-Восточной Азии»:

остров Пхукет (Таиланд)
В первую очередь мы бы хотели поблагодарить всех любителей путешествий, которые проголосовали за нас!
На наш взгляд, существует несколько причин популярности Пхукета среди российских туристов. Это возможность прямого перелета из России, без пересадки в Бангкоке, хотя, как нам кажется, столица Таиланда представляет для российских туристов не меньший интерес. Кроме того, удобное расположение острова позволяет туристам посещать соседние города Краби и Пханг Нга и расширять программу своего путешествия. И, конечно, не стоит забывать о том что Пхукет, или, как его называют в Таиланде, "жемчужина Андамана", славится великолепным побережьем, налаженной инфраструктурой, бурной ночной жизнью и мягким климатом.
Вокруг острова множество мест для занятий дайвингом у берегов Сурина, Симилана и Рачи. Сюда приезжают тысячи любителей подводного плавания со всего света, так как эти группы островов входят в десятку лучших мест для дайвинга в мире!
Помимо исследования морских глубин, туристы могут прогуляться по старинным улочкам сино-португальского квартала Пхукета и полюбоваться зданиями позапрошлого века или отдохнуть в тени древних буддистских храмов.
На Пхукете, впрочем, как и на любом курорте Таиланда, каждый турист найдет занятие по душе, любитель ли он истории или экстремальных видов спорта.
С каждым годом количество рейсов в Таиланд будет увеличиваться, и мы надеемся, что в 2010 году Таиланд посетит еще больше гостей из России.
Таиланд – это место, где Вам всегда рады!

Висану Джароенсилп,
директор Туристического управления Таиланда, Московский офис

Победитель 2009 г. в номинациях «Лучшая турфирма, работающая на территории России по направлению: Скандинавия»:

Турфирма «НЕВА»
Получать награды всегда приятно, и мы с большой радостью и с чувством глубокого удовлетворения становимся вновь лауреатом любимой премии «Звезда.Travel.ru». Особенно приятно стать «Лучшей турфирмой, работающей на территории России по направлению Скандинавия» в свой юбилейный год. Ведь именно со скандинавского рынка начала зарождаться наша компания в далеком 1990 году.
Сегодня мы с гордостью оглядываемся в прошлое, уверенно чувствуем себя в настоящем и строим многообещающие планы на будущее.
Путешествие длиной в 20 лет – это туры практически в любую точку мира, профессионалы, преданные своему делу, искусство делать подарки самым дорогим.

Елена Садкова,
заместитель генерального директора ЗАО «Фирма "Нева"», директор Московского филиала

Победители 2009 г. в номинациях «Лучший курорт Атлантического побережья Европы» - Канарские острова, «Лучший "пляжный" отель Испании» - Estival Park 4* (Ла-Пинеда), «Лучшее место для молодежного и тусовочного отдыха» - остров Ибица:

Испания
От имени туристической администрации Канарских островов, острова Ибица и гостиничного заведения «Estival Park» позвольте поблагодарить всех посетителей портала за внимание и доверие. Мы рады, что и в этом году стали лауреатами в номинациях "Лучший курорт Атлантического побережья Европы», «Лучший пляжный отель Испании» и «Лучшее место для молодежного и тусовочного отдыха». Для нас это служит доказательством, что Испания представляет неизменный интерес для российских путешественников, и мы, в свою очередь, будем продолжать делать все возможное, чтобы представить для вас Испанию с ее неограниченными предложениями, улучшать качество сервиса и расширять спектр услуг.
Испанию недаром называют страной, которая никогда не спит, потому что она заботится о развлечениях и отдыхе своих гостей. Опытные путешественники говорят, что Испания как большая разноцветная мозаика, где есть все: пляжи с кристально чистой водой, горные массивы, величественные леса в природных парках, города несравненной красоты, музеи с богатейшими коллекциями, религиозные и архитектурные памятники, которые в мгновение ока переносят нас назад во времени, разнообразнейшая изысканная кухня. К этому стоит добавить и хорошо развитую инфраструктуру туризма европейского класса, современную гостиничную сеть, безупречное соотношение цены и качества и опыт профессионалов туристического сектора, которые делают все возможное, чтобы ваши каникулы были незабываемым отдыхом.
Приятного путешествия в Испанию!

Луис Бовес Мартин,
советник по туризму посольства Испании в Москве

Победитель 2009 г. в номинациях «Лучшая авиакомпания по направлению Ближний Восток и Азия»:

Авиакомпания Emirates («Эмирейтс»)
В первую очередь я хотел бы поблагодарить наших пассажиров, отдавших свои голоса в пользу «Эмирейтс», – вы помогаете нам оценить нашу работу и наметить путь к достижению новых высот. Награда «Звезда Travel.ru» доказывает, что мы движемся в верном направлении.
Осуществляя два рейса в день из Москвы, «Эмирейтс» предлагает российским пассажирам путешествовать с комфортом в Дубай и более 100 городов нашей маршрутной сети. Терминал 3 международного аэропорта Дубая, обслуживающий исключительно рейсы «Эмирейтс», предусматривает все необходимое как для отдыха, так и для работы во время непродолжительных стыковок, а благодаря недавно открывшемуся в нашем офисе Дубайскому визовому центру, нашим пассажирам, путешествующим транзитом, предоставлена удобная возможность остановиться в Дубае на несколько дней. До новых встреч!

Егор Плахов,
директор «Эмирейтс» в России и СНГ

Победитель 2009 г. в номинации «Лучший информационно-туристический сайт о регионе (городе) России»:

visitnovgorod.ru (г. Великий Новгород)
Центр развития туризма «Красная Изба» рад представить туристско-информационный портал Новгородской области VisitNovgorod.
Новая версия портала, с измененным дизайном, поддерживает три языка: русский, английский, немецкий, и включает в себя четыре основных раздела: «Каталог турресурсов Новгородской области», «Открой для себя Великий Новгород», «Туризм в Новгородской области», «О нас» (в разделе представлена полная и необходимая информации о Центре развития туризма «Красная Изба»). В планах разработать версии сайта на французском и финском языках.
Любой гость города или новгородец легко может получить на портале полную и достоверную информацию о туристской инфраструктуре Великого Новгорода и Новгородской области: гостиницах, ресторанах, музеях, достопримечательностях, обменных пунктах, сувенирных салонах, расписании пригородного транспорта туристских направлений, информацию о турагентствах и многом другом.
Представлены на портале и новые виды сервиса в режиме онлайн: бронирование гостиниц Великого Новгорода и области, а также экскурсионных услуг Центра развития туризма «Красная Изба» для индивидуальных туриcтов.
В разделе «Открой для себя Великий Новгород» вы сможете найти информацию об интерактивных проектах, о прошедшем на Родине России в июле 2009 года Международном культурно-экономическом форуме «XXIX Ганзейские дни Нового времени», о праздновании 1150-летнего юбилея Великого Новгорода, которому, по указу президента Российской Федерации Д. Медведева, был присвоен национальный статус. Помимо этого в этом разделе можно найти информацию о развивающейся инфраструктуре города и о Великом Новгороде как бизнес-центре Новгородской области с точки зрения MICE туризма.
Раздел «Туризм в области» призван сориентировать туристов и новгородцев в многообразии туристского предложения Новгородской области.
Для обратной связи предусмотрена гостевая книга, в которой посетители сайта могут оставлять свои отзывы, пожелания и предложения.
Помимо этого создан новостной RSS-канал, который позволит быстро и оперативно распространять новостную информацию. Надеемся, что наш портал станет для Вас надежным другом и помощником!

Оксана Чернега,
директор МАУ «Центр развития туризма «Красная Изба» (г. Великий Новгород)

Победитель 2009 г. в номинации «Открытие года»:

Алтай (Россия)
От имени Правительства Республики Алтай благодарю всех, кто проголосовал за Горный Алтай – уникальный уголок России.
Республика Алтай – это богатейшие рекреационные ресурсы: природные, культурные, исторические. И подтверждением этого является рост турпотока: с 2006 года по начало 2010 года увеличение на 1/3, с 650 тысяч посещений в год до 1,05 миллиона посещений. Увеличение количества коллективных средств размещения с 135 в 2006 году до 168 в 2009. Более 250 различных туристических маршрутов (конных, пеших, водных, горных, комбинированных от 2 дней до 14). Появление различных аттракционов (тарзанка, мотодельтопланы, моторафтинг, квадроциклы и.т.д.).
Совместно с турбизнесом Министерство туризма и предпринимательства Республики Алтай активно продвигает туристский продукт Республики Алтай на различных международных выставках в России и за рубежом, свидетельством чего является тот факт, что Министерство в 2009 году стало победителем конкурса на соискание национальной туристской премии им. Ю.Сенкевича и получило серебряную корону в конкурсе «Лидеры туриндустрии». Теперь наш регион оценило независимое жюри - наши гости.
Одной из важнейших задач и перспектив является развитие зимних видов отдыха, строительство горнолыжных комплексов «Манжерок», «Артыбаш», развитие особой экономической зоны «Алтайская долина».

Евгений Ларин,
министр туризма и предпринимательства Республики Алтай

Победитель 2009 г. в номинации «Лучший "пляжный" отель Таиланда»:

гостиничный комплекс Royal Cliff Beach Resort 5* (Паттайя)
C 1973 года роскошный «Ройял Клифф Бич Резорт» является одним из ведущих мировых пляжных курортов, а с 1990-х годов он стал любимым местом отдыха для русских туристов и даже для знаменитостей, например, звезд тенниса Михаила Южного и Николая Давыденко, артистов эстрады Филиппа Киркорова и Александра Розенбаума, музыкантов Михаила Плетнева и Дениса Мацуева, актеров Дмитрия Певцова и Михаила Кокшенова.
«Ройял Клифф Бич Резорт», управляющий директор которого была назначена первым в истории Почетным консулом Российской Федерации в Таиланде, располагается между Джомтиеном и Паттайей на 64 акрах прибрежной территории с восхитительным видом на Сиамский залив. Обладатель большого количества наград, гостиничный комплекс включает в себя четыре 5-звездочных отеля: «Ройял Клифф Бич Отель», «Ройял Клифф Бич Террас», «Ройял Клифф Гранд Отель энд Спа» и «Ройял Винг Сьютс энд Спа», в общей сложности 1090 роскошных номеров и сьютов.
Этот роскошный комплекс располагает широким выбором первоклассных услуг: 10 ресторанов, 10 баров, 2 СПА-центра, 5 бассейнов, 7 теннисных кортов с освещением, 2 кондиционированных корта для игры в сквош, прекрасный фитнес-центр, поле для гольфа на 4 лунки, школа тайского кулинарного мастерства, собственный пляж, катамаран для поездок на близлежащие тропические острова и большой выбор площадок для организации деловых мероприятий и банкетов.
Кроме того, «Ройял Клифф Бич Резорт» – это первый курорт в Азии, где круглосуточно и без выходных действует служба по работе с русскоязычными гостями. Также на территории комплекса находится Почетное консульство Российской Федерации. Во всех ресторанах и барах есть меню на русском языке, к услугам гостей несколько бесплатных российских каналов, в отеле отмечаются основные российские праздники и проводятся православные службы.
Вот почему этот уникальный гостиничный комплекс известен во всем мире и удостоился уже около 100 международных наград, в том числе, престижной премии «Лучший пляжный отель Таиланда» от «Звезды Travel.ru».

Рой Лау,
менеджер по маркетингу и коммуникациям гостиничного комплекса Royal Cliff Beach Resort

Победитель 2009 г. в номинации «Лучший "пляжный" отель Египта»:

Отель The Savoy Sharm El Sheikh 5* (Шарм-эль-Шейх)
The Savoy Sharm El Sheikh регулярно получает признание туристов как направление номер один на побережье Красного моря в Египте. По их словам, отель предлагает райские условия для отдыха: потрясающее местонахождение, сервис высшего класса, разнообразные развлечения и прекрасная кухня дополняются теплой солнечной погодой круглый год. Из номеров гостиниц (всего их более четырехсот) открываются виды на море и остров Тиран или на великолепные горы Синая. Территория отеля украшена садами, лагунами и бассейнами. В ресторанах отеля предлагается вся кухня мира в исполнении лучших поваров.
Помимо того, что в самом отеле постояльцам обеспечен пятизвездочный сервис, The Savoy Sharm El Sheikh является частью знаменитого развлекательного комплекса Soho Square, который протянулся вдоль побережья Красного моря и включает в себя десятки ресторанов и баров, магазины, ночной клуб, ледовый каток, боулинг и музыкальный фонтан. Soho Square – это город развлечений, спроектированный лучшими дизайнерами и архитекторами мира.

Мамдух Эль-Шештави,
региональный директор по маркетингу отеля The Savoy Sharm El Sheikh

Победитель 2009 г. в номинации «Лучший горнолыжный курорт России»:

Красная Поляна (Сочи)
Дорогие друзья! В первую очередь хочется поблагодарить всех посетителей сайта Travel.ru, отдавших свой голос за наш курортный поселок, привлекающий тысячи гостей, – Красную Поляну. Наша земля всегда отличалась своими уникальными природными данными: это чистые вода и воздух, леса, минеральные источники, и, конечно, горы, манящие туристов как зимой своим легким и мягким снежным покровом, так и летом – возможностями для активного отдыха, туристическими пешими прогулками, сплавами по горной реке.
После того как город Сочи завоевал право принимать зимние Олимпийские игры 2014 года, основные действия которых пройдут на Краснополянской земле, нас ждет большое будущее. С каждым новым сезоном мы открываем новые горнолыжные трассы и канатные дороги. Все больше становится выбор отелей, ресторанов, кафе и магазинов. Повышается уровень сервиса. Развивается инфраструктура поселка, разрабатываются проекты нового облика «старой» Поляны, идет строительство новой автомобильной и железной дороги.
Мы стараемся сделать все для того чтобы ваш отдых был как можно более комфортным, интересным и разнообразным!

Сергей Авдеев,
глава администрации Краснополянского поселкового округа

Лауреаты 2008 г.

Победитель 2008 г. в номинации «Лучшая турфирма, работающая на территории России по типам отдыха: круизные программы»:

Компания BREEZE LINE
Мы благодарим любителей круизов за высокую оценку нашей работы. Хотя для нас очевидно, что Breeze Line уже несколько лет является лидером круизных продаж. Об этом говорят экономические показатели, это показывают опросы коллег. В данном случае просто объективность взяла верх над магией брендов. Нашим основным преимуществом является узкая специализация на определенных туристических продуктах. Это дало нам возможность совершенствовать технологии продаж, обращать особое внимание на работу с каждым из наших агентов и туристов. Подавляющее большинство круизеров, путешествующих с нами, остаются довольны своими путешествиями. А исключение подтверждает правило.
Мы работаем с лучшими мировыми круизными компаниями, мы обращаем особое внимание на работу с туристами на борту. Экскурсионное обслуживание, до- и послекруизные программы, отдых после круиза – обязательная часть наших предложений. От этих программ зависит результат, не меньше чем от самого круиза. Конечно, профессионализм сотрудников и внимательное отношение к запросам потребителей играют в нашей работе основную роль. Мы делаем все, чтобы наша работа была направлена на людей, которые с нами путешествуют, а не на количество нулей в финансовых отчетах. С другой стороны, качество перешло в количество, и наша компания имеет достаточно ресурсов для благополучного существования и функционирования даже в условиях современного кризиса.
В наши планы, с поправкой на кризис, входит разработка новых предложений для наших покупателей, увеличение как бюджетных предложений, так и предложений компаний класса ЛЮКС. Морские круизы – это отдельный продукт, по своей емкости и насыщенности далеко превосходящий обычные программы отдыха. Поэтому мы не создаем в компании конфликт интересов и не занимаемся всеми видами выездного туризма. Наш конек – морские круизы по всему миру, с ведущими мировыми компаниями, доступные для любого бюджета и в любое время года. И это знают и понимают наши туристы.

Максим Радионовский,
генеральный директор Breeze Line

Победитель 2008 г. в номинации «Лучшая турфирма, работающая на территории России по направлению: Африка»:

Компания АСТРАВЕЛ
Уважаемые посетители портала Travel.ru, мы признательны вам за высокую оценку нашего труда, которую вы оказываете нашей фирме уже не один год подряд в различных номинациях. На мой взгляд, это вполне закономерно, так как "Астравел" с 1992 года постоянно работает над повышением качества своего туристского продукта и над расширением номенклатуры предлагаемых вам туристских маршрутов на всех пяти континентах. Многие страны были открыты для российского туриста именно нашей фирмой.
Нам очень приятно, что уже третий год подряд посетители портала признают нас лучшим оператором по Африке. Ведь мы организуем туры в Южную, Восточную и Западную части этого континента уже более 10 лет.
Четвертый год подряд нас признают лучшими операторами активного и приключенческого туризма. И хотя мы в этом секторе рынка не одиноки, но бесспорно, что у нас широкий спектр предложений. Это не удивительно, ведь основатели фирмы – мастера спорта в различных видах спортивного (экстремального) туризма.
В 2009 году мы предпримем дополнительные усилия, чтобы посетители портала признали нас лучшими и на других туристских направлениях, где мы традиционно занимаем неплохие места в рейтингах. Это – курортное лечение и отдых в России и Болгарии, на Ближнем Востоке и Южной Америке, новые для нас направления в Восточной Европе, Африке и Юго-Восточной Азии.
Наш девиз "Мы не самая крупная фирма. Почему выбирают нас? Мы стараемся больше других!" во многом определяет стратегию компании "Астравел" на туристском рынке в этот сложный период, и мы предлагаем рынку все новые и новые страны, где можно познакомиться, в том числе, с объектами всемирного культурного и природного наследия.

Валерий Лощиц,
президент группы компаний "Астравел"

Победитель 2008 г. в номинации «Лучший "пляжный" отель Греции»:

Отель Aldemar Royal Mare Village 5* (Крит)
Нам очень приятно, что отель нашей компании Aldemar Royal Mare Village & Thalasso стал лауреатом премии "Звезда.Travel.ru". Он идеально рассчитан для туристов, по-настоящему знающих толк в отдыхе. Aldemar Royal Mare Village & Thalasso – это сочетание великолепного отеля, прекрасного центра спа и талассотерапии. На протяжении многих лет он удостаивается разнообразных премий и выбирается лучшим спа-отелем мира и Европы, высокую оценку получают его профессиональные теннисные корты, а также большой выбор ресторанов a la carte.
Для нас очень важно держать высокую планку качества, и эта планка с каждым годом поднимается все выше и выше. Надеемся, что и в 2009 году мы порадуем наших гостей достойным уровнем, соответствующим отелям группы Aldemar.

Димитрис Харитидис,
директор по продажам группы отелей Aldemar

Победитель 2008 г. в номинации «Лучшая турфирма, работающая по направлениям Центральная и Южная Америка»:

Компания «Карибский Клуб»
Победа в номинации – яркое свидетельство нашей профессиональной работы на направлении, и мы признательны за высокие оценки наших коллег и туристов. Уже 11 лет компания «Карибский Клуб» является специализированным туроператором по Латинской Америке и Карибам. За эти годы нам удалось накопить бесценный опыт в организации групповых и индивидуальных туров по Центральной и Южной Америке, постепенно открывая все новые и новые возможности региона. В настоящее время мы предлагаем экскурсионные программы для широкой целевой аудитории: исторические, экологические, приключенческие, событийные или развлекательные маршруты, а также отдых на курортах, неоднократно признававшихся лучшими в мире. Два из них – Варадеро (Куба) и Рио-де-Жанейро (Бразилия) – также стали лауреатами премии «Звезда Travel.ru» в этом году. Так, Латинская Америка с ее уникальным культурным наследием и фантастической природой предоставляет нам бесконечные возможности для развития и разработки перспективного продукта.
Одно из главных наших конкурентных преимуществ – профессиональная команда, которая обладает наиболее важной и актуальной информацией о регионе. Даже самые экзотичные запросы с их помощью трансформируются в увлекательные, безопасные и при этом действительно необычные туры, которые позволяют каждому туристу по-своему взглянуть на страну. Кроме того, мы открыты для сотрудничества и диалога, постоянно поддерживаем коммуникации с нашими коллегами из турагентств. Наши специалисты регулярно проводят мастер-классы и семинары, передавая свои знания успешным коллегам.
Современный рынок готов к массовой реализации туров в наиболее популярные страны Центральной и Южной Америки: Кубу, Доминикану, Мексику, Бразилию, Перу. Одновременно с продвижением уже ставших классическими маршрутов и готовых турпакетов мы делаем акцент на комбинированных турах, начавших приобретать популярность. Среди приоритетных - программы «Куба ПЛЮС» (отдых на Кубе + экскурсии по одной из стран региона), за которыми мы видим большое будущее.

Алла Филимонова,
директор департамента развития компании «Карибский Клуб»

Победитель 2008 г. в номинациях «Лучшая авиакомпания по направлению Центральная и Южная Америка», «Лучшая авиакомпания по направлению Центральная и Южная Америка, Европа», «Лучшая авиакомпания по направлению Континентальная Африка»:

Авиакомпания Lufthansa
Lufthansa - лидер на российском рынке среди иностранных авиакомпаний. Мы предлагаем привлекательные цены, отличные стыковки и широкую маршрутную сеть по 194 направлениям в 79 странах мира. Из Москвы самолеты Lufthansa выполняют 10 рейсов в день в 5 городов Германии, из Санкт-Петербурга – 5 рейсов в день в Мюнхен и Франкфурт, помимо этого мы предлагаем полеты из 7 других российских городов, таких как Екатеринбург, Самара, Ростов-на-Дону, Нижний Новгород, Казань, Пермь и Уфа. Чтобы быть в курсе специальных ценовых предложений авиакомпании, пассажирам рекомендуем подписаться на новости сайта www.lufthansa.com.

Рональд Шульц,
региональный директор авиакомпании Lufthansa по России и СНГ

Победитель 2008 г. в номинации «Лучшая турфирма, работающая на территории России по направлению Северная Америка»:

Компания «Ванд Интернэшнл Тур»
Компания «Ванд Интернэшнл тур» существует более 17 лет на рынке туристических услуг и является единственным туроператором, работающим в России по такому большому количеству направлений: мы отправляем туристов в 70 стран мира.
США – одно из наиболее популярных направлений у наших клиентов и многочисленной агентской сети. Победа компании в этой номинации премии «Звезда Travel.ru» была, на наш взгляд, обусловлена двумя основными факторами.
Во-первых, это глубокое знание страны и ее особенностей, а также профессионализм менеджеров, который характерен для всех направлений компании «Ванд Интернэшнл тур».
Во-вторых, в нашей компании продажа туров ориентирована на работу не только с большой агентской сетью, но и на прямых клиентов.
Именно сочетание этих двух факторов, а также индивидуальный подход к каждому клиенту позволяют компании динамично развиваться, сохранять конкурентоспособность на рынке.
Задачи, которые ставит перед собой компания сегодня – это развитие новых направлений, разработка новых увлекательных маршрутов. Мы не останавливаемся на достигнутом.

Татьяна Ванд,
генеральный директор компании «Ванд Интернэшнл Тур»

Победитель 2008 г. в номинации «Лучший источник информации – туристический журнал или газета»:

Журнал GEO
Для нас большая честь оказаться в числе победителей конкурса «Звезда Travel.Ru». Этот приз – лишнее потверждение того, что журнал GEO, появившийся в России одиннадцать лет назад, по праву занимает одно из первых мест среди изданий о путешествиях и открытиях. И мы очень рады, что наши читатели так высоко оценили работу наших редакторов, фотографов и журналистов. Ведь каждый месяц мы нескромно стараемся сделать лучший журнал о мире, который нас окружает.
В наших ближайших планах – репортажи о кофейных плантациях Гватемалы и природе Северного Кавказа, о воздушной экспедиции над Россией и ситуации в Пакистане, а впереди еще раскопки в Египте, пейзажи Тосканы и репортаж о бывших революционерах в Никарагуа, которые теперь критикуют своего бывшего предводителя Даниеля Ортегу.
Мы надеемся, что и в будущем году читатели по достоинству оценят нашу работу.

Владимир Есипов,
главный редактор GEO и GEOtraveller

Победитель 2008 г. в номинации «Лучший сайт туристического представительства»:

visitkorea.ru (Национальная организация туризма Кореи)
В 2008 году мы изменили интерфейс сайта с учетом мнений и предпочтений наших пользователей. Мы постарались сделать меню как можно более удобным, дизайн – красивым, а статьи и материалы – интересными по содержанию. Что касается русскоязычной версии сайта, мы наняли новых сотрудников-носителей русского языка, которые не только занимаются переводами и редактированием материалов сайта, но также консультируют нас относительно того, какая информация наиболее полезна и интересна российским пользователям и туристам. Мы еженедельно проводим совещание, в результате чего на сайте появляется не только основная туристическая информация о Корее, но также тематические статьи о транспортной системе, культуре, сфере развлечений, учебных заведениях Южной Кореи и многое другое. Прошлой зимой специально для российских туристов НОТК организовала горнолыжный фестиваль Ru-Ski, который проходил на популярнейшем корейском зимнем курорте Йонпхён. Чтобы привлечь внимание к этой акции, мы разработали онлайн-игру, которая пользовалась огромной популярностью: в неё сыграли более 70 тысяч раз.
В 2009 году мы планируем сосредоточить усилия на том, чтобы привлечь к развитию сайта наших пользователей. С этой же целью мы собираемся провести конкурс фотографий и сочинений о Корее. Чтобы привлечь в Корею больше индивидуальных туристов, в настоящее время проводится онлайн-игра «Чудеса на виражах». Также в скором будущем на нашем сайте появится серия статей о медицинском туризме в Корею. Помимо этого мы собираемся ввести различные дополнительные услуги для наших постоянных пользователей.
Корея – одна из перспективных стран для развития туристического бизнеса. Здесь много замечательных мест для туризма и отдыха. Мы постараемся и в дальнейшем помещать подробную информацию о них на нашем сайте, а также проводить различные интересные акции и конкурсы с розыгрышами призов.

г-н Джонг Бёнг Ок,
директор Московского представительства Национальной организации туризма Кореи

Победитель 2008 г. в номинации «Лучшая турфирма, работающая на территории России по типам отдыха: автобусные туры»:

Турфирма «Туртранс-Вояж»
Уважаемые посетители портала Travel.ru! Мы признательны Вам за то, что доверили нам свой отдых и за Вашу высокую оценку нашего труда уже второй год подряд.
В 2009 году нам исполняется 15 лет! Все эти годы мы работаем на благо своих клиентов. 15 лет мы разрабатывали и усовершенствовали программы, повышали качество обслуживания и комфортность туров, расширяли географию путешествий. Начиналась наша работа с двух европейских столиц, а сегодня мы предлагаем отправиться в путешествие по всей Европе и Скандинавии, а также посетить страны Ближнего Востока, Исландию, Турцию и Африканский континент.
2008 год был успешным для нас. Каталог туров значительно пополнился маршрутами с авиаперелетом до европейских городов, интересными новогодними программами. Были представлены новые направления – Израиль и Иордания.
Сезон весна-лето 2009 богат на новинки. В нашем каталоге представлены обновленные варианты уже полюбившихся программ, а также путешествия по новым направлениям – экскурсионной Турции, Болгарии, Румынии, Словении. Мы рады предложить нашим дорогим путешественникам туры с отдыхом на море и посещением фьордов, а также открытия сезона: сочетание Франции и Швейцарии, плюс новое направление – Исландию.
Высокое качество работы наших гидов-сопровождающих мы считаем залогом успешного выполнения любой программы тура. Такое качество обуславливается не только квалифицированностью сопровождающих, их глубоким уровнем знаний, но и желанием передать эти знания, а также коммуникабельностью и доброжелательностью.
В нашем архиве собраны тысячи отзывов с благодарностями за самые приятные впечатления от туров «Туртранс-Вояж». Все это воодушевляет не останавливаться на достигнутом и идти вперед!
Всем своим клиентам мы желаем новых открытий и приятных впечатлений от путешествий.
До новых встреч на маршрутах «Туртранс-Вояж»!

Д.В.Фоминцев,
генеральный директор компании «Туртранс-Вояж»

Победитель 2008 г. в номинациях «Лучшая турфирма, работающая на территории России по направлению: Скандинавия» и «Лучший сайт турагентства или туроператора»:

Турфирма «НЕВА»
Турфирма «Нева» – крупнейший многопрофильный туроператор в России. На российском рынке компания успешно работает уже 18 лет и за это время стала безусловным лидером не только в туризме, но и по части разработки и поддержки интернет-ресурсов, что ежегодно подтверждается присуждением наград туристической премии "Звезда Travel.ru".
Первый «невский» сайт был создан еще в 1998 году, а уже через год на нем начала работу система онлайн-бронирования. Сейчас система интернет-ресурсов «Невы» состоит из многих сайтов, в том числе предназначенных для частных лиц (www.nevatravel.ru), турагентств (agent.nevatravel.ru, www.nevavoiage.ru, www.turmail.ru), горнолыжного отдыха (ski.nevatravel.ru) и продвижения продукта (promo.nevatravel.ru).
Благодаря созданию сайта для турагентств компания за последние 5 лет в 14 раз (!) увеличила количество туристов, «обслуженных» через систему онлайн-бронирования. И это не удивительно: сейчас с «Невой» работают около 6 тысяч агентств, из которых 3 тысячи активно пользуются системой онлайн. Выгоду, благодаря оперативному получению свежей информации, имеют обе стороны, в том числе и агенты, получающие дополнительный процент к стандартному агентскому вознаграждению.
Разнообразие услуг, их высокое качество и скорость доступа привели к тому, что ежедневное количество посетителей сайта www.nevatravel.ru достигает более 20 тысяч человек, а в летний сезон более 40 тысяч. В 2008 году общее количество посетителей сайта www.nevatravel.ru превысило 8 миллионов (по данным http://top100.rambler.ru).
Хотелось бы поблагодарить проект Travel.Ru за объективный рейтинг, а всех наших интернет-посетителей пригласить в путешествия с «Невой».

Дмитриев Олег Юрьевич,
заместитель генерального директора по ИТ и финансам турфирмы «Нева»

Победитель 2007 и 2008 г. в номинации «Лучший курорт центральной части Средиземного моря»:

Дубровник
Город Дубровник – один из самых развитых и популярных туристических курортов на Средиземном море. Туризм здесь процветает уже более 50 лет. Дубровник очень привлекателен для туристов всего мира, которые каждый год в большом количестве приезжают оценить его уникальность и все его туристические возможности.
Преимущества Дубровника – своя история, своя уникальная природа, уникальный климат города, расположенного на южном берегу Адриатического моря.
В городе царит туристическая атмосфера, окрестности Дубровника также влекут разнообразными экскурсионными программами, чем дополняют впечатление приезжих.
Острова южного архипелага – Корчула, Млет, Лопут, Колочеп, Шипан и остальные – очень популярны среди яхтсменов всего мира, где они с удовольствием проводят свои отпуска, создавая здесь неповторимую атмосферу и вызывая интерес у туристов.
В настоящий момент заканчивается ремонт нескольких гостиниц в Дубровнике. Город модернизирует и расширяет инфраструктуру и предлагает туристам все больше возможностей для великолепного отдыха. В черте города планируется несколько подземных парковок, которые, наряду с реконструкцией дорог, призваны улучшить автомобильное движение. Началась реконструкция канатной дороги, которая из старой части города возит туристов на гору Сырч. Этот аттракцион всегда был на первом месте по популярности в Дубровнике. Закончен ремонт порта «Лука Груш», который имеет возможность принимать лайнеры и, благодаря этому, увеличивает число туристов в Дубровнике более чем на 3 тысячи человек в год.
Все это поднимает Дубровник на новый качественный уровень. Курорт, который по праву считается жемчужиной Адриатики, следует современной тенденции – развитию туризма.

Младен Фалкони,
директор Национального туристического офиса Республики Хорватия

Победитель 2008 г. в номинации «Лучшая турфирма, работающая на территории России по типам отдыха: горнолыжные программы»:

Компания Pac Group
Благодарим посетителей портала Travel.ru за высокую оценку нашего труда. Компания Pac Group была создана в 1990 году и последние десять лет входит в семерку ведущих российских туроператоров (по оценке газеты «Коммерсантъ»).
В далеком 1995 году компания выбрала горные лыжи как одно из основных зимних направлений – и не прогадала: этот вид отдыха не только с каждым годом пользуется все большей популярностью у туристов, но имеет стабильный спрос даже в новой непростой экономической ситуации.
На сегодняшний день в активе компании Pac Group предложения по семи горнолыжным странам: Италии, Австрии, Франции, Швейцарии, Норвегии, Швеции и Финляндии, и на каждом из этих направлении компания показывает значительные успехи. В течение зимнего сезона Pac Group предлагает программы на базе собственных чартерных программ или регулярных рейсов не только из Москвы и Санкт-Петербурга, но и из других городов России. Стремясь развиваться как туроператор полного цикла, на большинстве горнолыжных курортах компания самостоятельно, без посредников осуществляет обслуживание туристов – содержит штатных, подготовленных Pac Group гидов, разрабатывает экскурсионные программы.
Мы будем работать над тем, чтобы в 2009 году «Звезда Travel.ru» осветила успехи компании Pac Group и на других направлениях, где мы долгие годы занимаем лидерские позиции: Италии, европейских странах, Скандинавии, Латинской Америке, Юго-Восточной Азии, Африки, круизах.
Желаем всем стабильности и процветания в текущем году!

Илья Иткин,
генеральный директор компании Pac Group

Победитель 2008 г. в номинации «Лучшая авиакомпания по направлениям Ближний Восток и Азия» :

Авиакомпания Emirates (Эмирейтс)
Созданная в 1985 году высшим руководством эмирата Дубай, авиакомпания Эмирейтс быстро завоевала сердца пассажиров по всему миру. За двадцать лет со дня основания Эмирейтс стала лидером авиаперевозок не только среди стран Персидского Залива, но одной из лучших авиакомпаний мира, которая динамично развивается и стремительно завоевывает ведущие позиции на мировом рынке. Эмирейтс является признанным лидером инноваций в области сервиса как в воздухе, так и на земле: авиакомпания первая в мире оборудовала каждое пассажирское кресло в салонах всех трех классов индивидуальными персональными экранами с развлекательной системой, а также предложила услугу «Личный Шофер» для пассажиров первого и бизнес классов в России.
Мы очень рады третий год подряд стать лауреатами премии «Звезда Travel.ru», особенно приминая во внимание тот факт, что она присуждается по итогам голосования клиентов. На сегодняшний день Эмирейтс является обладательницей более 400 международных наград. Российский рынок очень важен для Эмирейтс, и авиакомпания продолжает развиваться, обеспечивая клиентам высококлассный сервис по достойной цене. Так, 2 марта 2009 года был запущен второй ежедневный рейс по маршруту Москва-Дубай, предоставляя путешественникам из России еще более удобное воздушное сообщение по более 100 направлениям Эмирейтс по всему миру со стыковкой в Дубае.

Егор Плахов,
директор Эмирейтс по региону России и стран СНГ

Победитель 2008 г. в номинации «Лучшая авиакомпания по направлениям Юго-Восточная Азия, Австралия и Океания» :

Авиакомпания Singapore Airlines
История авиакомпании «Сингапурские Авиалинии» – это путь от одного самолёта до уважаемого международного бренда, уже более 60 лет инноваций и безупречного сервиса. Сегодня это один из всемирно известных ведущих перевозчиков с самым современным парком самолётов. В настоящее время география наших рейсов охватывает 66 городов в 36 странах мира. В частности, из Москвы мы выполняем 11 вылетов в неделю, обслуживая три беспосадочных направления: Сингапур, Дубай и Хьюстон.
«Сингапурские Авиалинии» являются обладателями наибольшего числа наград среди всех авиакомпаний мира. Это и почетные звания от профессиональной прессы: 19 лет из 20 журнал Conde Nast Traveler USA называет нас «Лучшей международной авиакомпанией», 12-й год подряд мы получаем престижное звание «Лучшая авиакомпания мира» от журнала Travel + Leisure (США). Уже в пятый раз мы отмечены по версии TTG (Travel Trade Gazette) ежегодной туристической премией в номинации «Зал славы туризма». И вот сейчас, что чрезвычайно приятно, мы становимся во второй раз лауреатами премии «Звезда Travel.ru», на которую нас номинировали непосредственно сами путешественники – авиапассажиры.
Рекордное число наград и безупречная репутация на рынке мирового туризма выделяют нас среди других авиакомпаний и подтверждают, что качество обслуживания, которое мы предлагаем клиентам, всегда на высшем уровне. Ведь главный девиз Singapore Airlines – «Такое обслуживание на борту, о котором говорят даже другие авиакомпании».

Эдди Леонг,
генеральный менеджер «Сингапур Эйрлайнз Лимитед», Россия

Победитель 2008 г. в номинации «Лучший курорт Северной и Южной Америки» :

Рио-де-Жанейро
Рио-де-Жанейро считается туристической столицей Бразилии. Открытки с видами Рио воспринимаются во всем мире как символ Бразилии и ее туристическая марка. Гора Корковадо со статуей Христа Спасителя входит в число новых 7 чудес света, выбранных в ходе голосования в интернете и с помощью мобильных телефонов в масштабе нашей планеты. Не менее впечатляющей достопримечательностью является гора с названием Сахарная Голова, поездка на которую предоставит возможность полюбоваться потрясающими видами города. Рио признан городом с самыми дружелюбными жителями на Земле. В этом замечательном городе живут люди с загадочной кариокской душой, именно они превращают разрозненные уголки города в удивительную мозаику достопримечательностей.
Копакабана, Ипанема, Леме, Леблон, пляжи Рио с их очаровательными названиями – все они по-своему интересны и обладают особым шармом, окружают туристов теплом и доброжелательностью, привлекают своим магнетизмом и красотой.
Секретариат по туризму города Рио-де-Жанейро и туристическое агентство РИОТУР делают все возможное для привлечения в свой город все большего количества туристов как из числа своих соотечественников, так и из зарубежных стран. Постоянно растет количество туристических услуг, улучшается их качество, увеличиваются доходы во благо и для дальнейшего экономического развития города Рио-де-Жанейро.
Кроме того, агентство РИОТУР призвано развивать туристический бизнес, координировать работу по разработке и выполнению стратегических планов, заниматься исследованиями в области туризма, организовывать муниципальные мероприятия и заботиться о внешнем виде города, например, в праздничные Рождественские дни и во время знаменитого бразильского Карнавала.

Агентство Риотур при правительстве г. Рио-де-Жанейро
и Посольство Бразилии в Российской Федерации,
специально для Travel.ru.

Победитель 2008 г. в номинации «Лучший "пляжный" отель Кипра» :

Four Seasons 5* (Лимассол)
Отель Four Seasons расположен на песчаном пляже к востоку от Лимассола на полпути между аэропортами Ларнаки и Пафоса, в нескольких минутах езды от центра города. Это независимый отель, принадлежащий Muskita Hotels Ltd.
К услугам гостей – 304 номера различных категорий: от стандартных с видом на город и море до роскошных люксов 8 видов (Junior, Семейных, Penthouse, Princess, категории бизнес класс, Adults Only, Prince и Royal с видами на море). Отель пользуется большой популярностью не только среди российских и западных звезд, но и представителей королевских семей, одним из которых стал султан Брунея.
Four Seasons известен своими эксклюзивными спа-центрами: Thalasso Spa и Shiseido Spa, открывшимся в 2007 году и ставшим пятым в мире и единственным на всём средиземноморье. Спа-центры имеют несколько роскошных комнат для процедур и дополнительную зону для отдыха и релаксации.
Отель также предлагает своим гостям шесть ресторанных заведений, каждое их которых представляет собой уникальный продукт. Среди них особенно выделяются своей неповторимой концепцией два новых ресторана высокой кухни, которые открылись в 2006 году: греческий ресторан Mavrommatis, где греческие блюда подаются в изысканно французском стиле, и итальянский ресторан Vivaldi, где гости смогут насладиться неповторимым вкусом средиземноморской кухни. Помимо этого, в отеле расположен ресторан китайской кухни Seasons Oriental, признанный лучшим рестораном этнической кухни на острове.
Большой популярностью Four Seasons пользуется среди молодых пар и молодоженов. Имея венчальную часовню при отеле и романтические номера с круглыми кроватями диаметром 2,8 метра, застеленными роскошными атласными простынями, а также джакузи на двоих с CD-коллекцией романтической музыки, Four Seasons гарантирует великолепный отдых и незабываемое начало семейной жизни.

Николас Аристу,
директор по бизнес-развитию отеля Four Seasons

Победитель 2008 г. в номинации «Лучший курорт Балтийского моря»:

Юрмала
Юрмала – самый большой курорт в странах Балтии. По сравнению с другими балтийскими курортными городами, она круглый год удивляет разнообразием, привлекает высоким уровнем туристической инфраструктуры, качеством услуг, а также своими историческими ценностями. Санатории и курортно-лечебные учреждения предлагают широкий выбор оздоровительных процедур, на территории национального парка Кемери представлены разнообразные виды активного отдыха, при этом учитывается традиционно большое число русскоязычных отдыхающих. Много зрителей собирают спортивные мероприятия, неизменной популярностью пользуется семейный отдых в аквапарке «Livu akvaparks».
Несмотря на экономическую ситуацию во всeм мире, курорт активно готовится к сезону 2009 года. К примеру, в мае от Риги до Юрмалы по реке Лиелупе начнет курсировать кораблик New way. Среди крупных событий и мероприятий – 18-oе ежегодное Европейское ралли «H.O.G. Rally» с 25 по 28 июня, праздник пешеходной улицы Йомас, Международный фестиваль юмора «Юрмала-2009», ежегодный музыкальный конкурс команд КВН «Голосящий КиВиН» и Международный конкурс молодых исполнителей популярной музыки «Новая волна 2009».
Программа стратегии развития туризма предусматривает реализацию конкретных проектов, работа над которыми начнется в этом году. В частности, это реновация курортного парка Кемери и прокладка новых велосипедных дорожек в городe. Мы планируем разработать «Юрмальскую карту» (Jurmala card), которая облегчит туристам передвижение на общественном транспорте, посещение музеев и различных культурных мероприятий, лечебно-курортных и спа-процедур. Также в этом году планируется создать новую домашную страницу Юрмалы в интернете. Будет проведено множество специальных исследований, организованы семинары по повышению качества услуг для обслуживающего персонала предприятий города, планируется обучение гидов и многое другое.
Юрмала думает о развитии города, чтобы постоянно удивлять и привлекать новых гостей.
Добро пожаловать в Юрмалу – город на волне!

Айгарс Тампе,
первый заместитель председателя Юрмальской городской думы

Победитель 2008 г. в номинациях «Лучший курорт Австралии и Океании» (Голд-Кост/«Золотое побережье») и «Страна мечты»:

Австралия
Австралия – страна больших контрастов, завораживающей красоты и незабываемых приключений. Здесь так много можно увидеть: от красивейших городов и захватывающей дикой природы до белоснежных пляжей и потрясающих примеров культуры аборигенов. Путешественники со всего света ценят огромные пространства Австралии, которые предлагают возможности для разнообразного отдыха, и дружелюбие, которым славятся местные жители.
Каждый год все больше российских туристов посещают Австралию. Более 12 000 россиян смогли насладиться стилем жизни, природой и городами Австралии в 2008 году. Мы надеемся, что еще большее количество российских туристов выберут Австралию в качестве места отдыха в будущем.

Рона Стюарт,
представитель Агентства по туризму Австралии

Лауреаты 2007 г.

Победитель 2007 г. в номинации «Лучшая авиакомпания по направлениям Центральная и Южная Америка»:

Авиакомпания IBERIA
Авиакомпания IBERIA безусловный лидер на рынке перевозок между Европой и Латинской Америкой. Более 60 лет назад состоялся первый перелет из Мадрида в Буэнос-Айрес. Нашими сильными сторонами являются престиж компании, узнаваемость бренда, высокое качество обслуживания, как в экономическом, так и в бизнесс классе.
IBERIA предлагает прямые ежедневные перелеты практически во все столицы стран Центральной и Южной Америки. На направлениях, пользующихся наибольшим спросом, как Буэнос-Айрес или Мехико-Сити, IBERIA предлагает несколько перелетов в день.
На маршруте Москва - Мадрид с июня 2007 года IBERIA добавила 5 утренних еженедельных рейсов в дополнение к 7 вечерним рейсам. После 28 октября 2007 года этот рейс стал ежедневным. Таким образом, сегодня IBERIA предлагает 2 ежедневных рейса в Мадрид, которые идеально стыкуются с рейсами как по Испании, так со всеми остальными международными перелетами компании.
IBERIA постоянно следит за ситуцией на рынках перевозок, чтобы не упустить возможностей для развития. Мы постоянно открываем новые направления, так, например, в 2007 году мы начали летать дополнительно в 7 новых городов мира. Надеемся продолжить эту традицию.

Херардо Рамос,
генеральный представитель авиакомпании IBERIA в России и странах СНГ

Победитель 2007 г. в номинациях «Лучшая турфирма, работающая на территории России по направлению: Скандинавия» и «Лучшая турфирма, работающая на территории России по типам отдыха: экскурсионные туры»:

Турфирма «НЕВА»
«От имени ЗАО «ФИРМА НЕВА» и от себя лично хочу поблагодарить всех тех, кто отдал свои голоса в пользу НЕВЫ и предопределил нашу победу в данных номинациях.
По направлениям «Скандинавия» и «Экскурсионные туры» НЕВА работает с 1991 г. На данный момент эти программы остаются не менее актуальными и востребованными, что лишний раз подтвердило независимое голосование, и, как результат – наша очередная победа.
В свое время, чтобы решить проблему с автобусной перевозкой и увеличить поток туристов по Скандинавским и Европейским направлениям, ЗАО «ФИРМА НЕВА» создало автотранспортное предприятие «Нэвекс», парк которого на текущий момент составляет около 20 туристических полутора и двухэтажных автобусов, в основном немецкого производства, которые являются собственностью компании. Столь мощного автобусного парка, работающего на международных линиях, нет ни у одной туристической компании в России. Благодаря этому НЕВА стала крупнейшим туроператором по организации экскурсионных и автобусных туров в страны Европы и Скандинавии.
На данный момент вступление в зону Шенгенского соглашения таких стран как Словения, Словакия, Чехия, Польша, Венгрия, страны Балтии и т.д. даёт дополнительные возможности для расширения спектра предлагаемых НЕВОЙ экскурсионных программ».

А.В. Каширский,
1-й заместитель генерального директора ЗАО «ФИРМА НЕВА», директор Московского Филиала

Победитель 2007 г. в номинации «Лучшая турфирма, работающая на территории России по типам отдыха: детский отдых»:

Турфирма «Солвекс-Трэвел»
Дети – самое важное в работе «Солвекс-Трэвел». Организуя их поездки, мы всегда придерживаемся двух главных принципов: содержательное времяпрепровождение и безопасность. Наши сотрудники обязательно посещают все страны и объекты, которые мы предлагаем юным туристам, чтобы на месте убедиться в высоком качестве предоставляемых условий и услуг.
В «Солвекс-Трэвел» всегда широкий выбор направлений – Болгария, Греция, Словакия, Мальта, Россия и т.д. Большое разнообразие тематических лагерей позволяет с пользой провести время, совмещая отдых с обучением. В Болгарии у «Солвекс-Трэвел» есть собственный лагерь «Коктейль клуб» в курортном городке, что дает родителям возможность и отдыхать, и навещать своих детей. Мы стараемся своевременно реагировать на все изменения, которые в той или иной мере касаются туризма в целом. Например, в этом году будем использовать вступление Словакии в Шенгенскую зону – предлагаем в дополнение к традиционному лагерю новый лагерь с интенсивной экскурсионной программой по Европе.
Отдельным важным направлением московского отделения «Солвекс-Трэвел» является организация детских экскурсий в Москву с посещением главных достопримечательностей столицы, а также легендарных московских цирков.
Для совершенствования своей работы «Солвекс-Трэвел» активно использует обратную связь с детьми и их родителями, учитывая все пожелания и предложения. Мы постоянно улучшаем ассортимент по уже разработанным направлениям. Идет разработка новых комплексных программ с образовательным, экскурсионным и иным акцентом, конечно, будут и новые страны. Раскрывать все планы сейчас было бы немного═преждевременно, но в любом случае для «Солвекс-Трэвэл» основным приоритетом неизменно продолжает оставаться качество предоставляемых услуг.

Г.Н.Скворцова,
руководитель отдела детского и молодежного туризма «Солвекс-Трэвэл»

Победитель 2007 г. в номинации «Интернет: лучший сайт о стране»:

Любимый портал о Чехии iLoveCZ.ru
Нам уже пять лет, и все это время мы хотели стать действительно «любимыми». Кажется, у нас получилось. Как? Звучит банально, но мы о наших читателях думали каждый час. Именно с такой частотой - ежечасно - на iLoveCZ.ru появляются свежие новости и фоторепортажи. В результате за пять лет у нас накопилось почти 12 500 статей и более 16 000 фотографий – даже на чешском языке нет подобных масштабных проектов.
И еще нам хотелось, чтобы наши посетители только улыбались. Поэтому у нас нет никакого криминала, политических дрязг или экономических кризисов, только интересности и позитив.
Ну и, конечно, кроме информации, мы дарим нашим читателям подарки – на iLoveCZ.ru регулярно проходят викторины, и наши друзья из Чехии предоставляют победителям подарки: от сувениров до романтических уик-эндов!
Бороться за любовь читателей мы будем и дальше. В 2008 году пройдет редизайн iLoveCZ.ru – мы станем красивее, удобнее, веселее и будем быстро грузиться. Кроме того, прямо на нашем сайте можно будет зарезервировать авиабилеты, проживание, туры в Чехию, а также заказать билеты на концерты и даже арендовать автомобиль! И, конечно, мы и далее будем дарить подарки нашим посетителям.

Наталья Маковик,
главный редактор iLoveCZ.ru, директор компании OLiViER

Победитель 2007 г. в номинации «Лучший источник информации: рубрика или колонка о туризме в непрофильном издании»:

Газета «Комсомольская правда»
Спецпроект «Отдохни!», посвященный туризму и путешествиям, выходит в газете «Комсомольская правда» еженедельно по средам. Мы стараемся делать его не для абстрактного читателя или туриста, а как будто сами каждую неделю собираемся в отпуск. Вот и ищем: где сейчас хорошая погода, чтобы полежать на пляже? Выпал ли уже снег в горах? Остались ли путевки на Новый год и сколько они стоят? Успеем ли оформить визу? В каких авиакомпаниях сейчас распродажи билетов? В общем, помогаем читателю организовать отличный отпуск и избежать возможных проблем.
В 2007 году мы сделали рубрику более «персональной»: у нас стало меньше общих сведений и информации о странах и турах, которую можно найти в путеводителях и в Интернете, зато больше личных впечатлений и оценок – наших журналистов, вернувшихся из путешествия, знаменитостей, экспертов турбизнеса.
Думаю, именно сочетание практичности информации и личного опыта и привлекает читателей, проголосовавших за «Комсомолку».
Надеюсь, что в этом году «Отдохни!» станет объемнее – у нас будет больше страниц в газете. А значит, и наши преимущества станут заметнее.

Юлия Смирнова,
выпускающий редактор спецпроекта «Отдохни!», газета «Комсомольская правда»

Победители 2007 г. в номинациях «Лучший курорт западной части Средиземного моря», «Лучший курорт Атлантического побережья Европы» и «Лучшее место для молодежного и тусовочного отдыха»:

Испания
Коста-Дорада, номинация «Лучший курорт западной части Средиземного моря»
Экономически развитое побережье Коста-Дорада, одна из первых туристических зон Каталонии с 60-х годов, позволяет путешественнику сделать выбор среди самых разнообразных мест проживания. На этом солнечном курорте, основные достопримечательности которого – природа и история, взгляду открывается типичный средиземноморский пейзаж: широкие пляжи, сосновые рощи, очертания романских руин. На побережье расположено много туристических центров, тематический парк «Порт Авентура», туристы могут посетить монументальные памятники города Таррагона, монастыри Поблет и Сантес Креус. Курорт предлагает более двухсот гостиниц в приморской зоне, большинство из них – это трехзвездные современные и хорошо оборудованные отели. Все это, плюс опыт профессионалов туристического сектора Коста-Дорада, делает отдых незабываемым.

Канарские острова, номинация «Лучший курорт Атлантического побережья Европы»
Вулканическое происхождение Канарских островов и особое положение в Атлантическом океане определяют их природные и пейзажные особенности. Здесь постоянно царит благоприятный, весенний климат, что позволяет пользоваться великолепными пляжами в любое время года. В настоящее время Канарские острова с их 1500-километровой береговой линией, экзотическими субтропиками и часто меняющиеся ландшафтами являются одним из важнейших центров европейского туризма. Этому также способствуют и хорошо развитая туристическая инфраструктура европейского класса, которая служит примером для многих стран, и современная гостиничная сеть, и безупречное соотношение цены и качества. Большинство гостиниц расположено рядом с морем. В многочисленных туристических центрах (как очень крупных, с полным набором услуг, так и небольших, предназначенных для спокойного семейного отдыха) число мест превышает 400 тысяч. В половине случаев туристы приезжают на Канарские острова вновь и вновь.

Ибица, номинация «Лучшее место для молодежного и тусовочного отдыха»
В конце 60-х годов Ибиса (более известная в российском туризме как Ибица) стала знаменитой из-за «хиппи», которые превратили ее в центр контркультуры. Сегодня Ибиса не уступает самым авангардистским городам мира: мода в стиле «ад-либ» возникла из ощущения свободы, которое является музой, вдохновляющей творчество артистов и художников. Но не стоит забывать, что природный ландшафт и история – одни из самых ценных компонентов острова. Ибиса испытала сильное карфагенское и арабское влияние, что можно наблюдать и по сей день в сохранившихся памятниках истории и культуры, некоторые из которых объявлены ЮНЕСКО Культурным наследием человечества. Протяжённость острова составляет 572 кв. км, из них 210 кв. км – пляжи. Ибиса замечательным образом сочетает элегантные центры летнего отдыха, бухты и пляжи, города и деревушки. Здесь предлагают культурные программы и познавательные экскурсии, имеются все туристические ресурсы для того, чтобы сделать пребывание на острове приятным в любое время года и предложить отдых на любой вкус.

Приятного вам путешествия в Испанию!

Луис Бовес Мартин,
советник по туризму посольства Испании в Москве

Победитель 2007 г. в номинации «Лучший "пляжный" отель ОАЭ»:

Отель «Burj Al Arab 5*» (Дубай)
Компания Jumeirah, в коллекцию которой входят самыe роскошные и популярные отели в Дубаи, Лондоне и Нью-Йорке, является одним из лидеров на рынке отелей класса люкс. Burj Al Arab – это истинное воплощение основного принципа компании STAY DIFFERENT™, который олицетворяет индивидуальный подход к каждому гостю, его пожеланиям, вкусу и стилю.
Возвышающийся над теплыми водами Персидского залива в 280 метрах от берега Burj Al Arab, ставший легендой, по праву считается самым изысканным и дорогим отелем не только в Дубаи, но и в мире. Это уникальное здание высотой 321 метр повторяет очертания паруса традиционного арабского судна и является главной достопримечательностью всего побережья.
Великолепие Burj Al Arab, состоящего только из двухэтажных апартаментов категории «люкс», отражается в каждой детали интерьера. К услугам гостей индивидуальная регистрация и персональный дворецкий, а также самые передовые технологии. Отель предлагает наивысший уровень сервиса в обстановке неподдельной роскоши. Именно поэтому Burj Al Arab выбирают многочисленные знаменитости и политики во время своего пребывания в Дубаи.
Недавно в отеле состоялось открытие нового ресторана Junsui, где гости могут не только отведать различные блюда азиатской кухни, но и наблюдать за процессом их приготовления. Мы уверены, что этот ресторан привлечет еще больше посетителей в Burj Al Arab, ведь он открыт и для гостей, не проживающих в отеле.

Добро пожаловать в Burj Al Arab!

Наталья Подгайская,
региональный директор по продажам компании «Jumeirah» в России и СНГ

Победитель 2007 г. в номинациях «Лучшая турфирма, работающая на территории России по направлению: Европа (кроме Скандинавии и Прибалтики)» и «Лучшая турфирма, работающая на территории России по типам отдыха: круизные программы»:

Турфирма «Натали Турс»
Очень приятно, что уже пятый год подряд посетители портала Travel.ru признают «Натали Турс» лучшим оператором по Европе. Мы приложили немало усилий, чтобы добиться такого результата. Более 15 лет «Натали Турс» организует отдых российских туристов, уделяя первоочередное внимание именно европейским направлениям.
В нашем ассортименте четыре страны Европы: Испания, Италия, Кипр и Андорра. В 2007 году услугами «Натали Турс» воспользовались более 500 тыс. россиян. 150 тыс. отдохнули в Испании, 30 тыс. в Италии, 35 тыс. на Кипре, более 5 тыс. в Андорре. В 2008 году, по нашим прогнозам, объем турпотока в Европу, проходящего через «Натали Турс», вырастет на 50%.
Причины для такого оптимизма кроются в наших конкурентных преимуществах – репутации на рынке и отношениях с партнерами. «Натали Турс» благодаря персоналу и особому взгляду на управление научилась правильно выстраивать работу с европейскими компаниями. А хорошая репутация позволяет легко налаживать новые отношения, открывать новые направления.
В 2008 году компания выходит на греческий рынок. Подписаны договора о стратегическом партнерстве с ведущими отельными цепочками на Крите (Aquila Hotels) и Родосе (Atlantica Hotels). В общей сложности уже в первый год работы «Натали Турс» планирует отправить в Грецию 50 тыс. человек. Кроме того, мы стали лидером по Кипру, усиливаем позиции по Италии – и останавливаться на достигнутом не собираемся. И потому в наступившем году я желаю посетителям портала Travel.ru хорошо отдохнуть в Европе!

Владимир Воробьев,
президент компании «Натали Турс»

Победитель 2007 г. в номинации «Лучший источник информации: русскоязычный путеводитель (или серия)»:

Журнал «Афиша»
Путеводители «Афиши» – первая в России серия непереводных путеводителей. Наши книги специально написаны русскими авторами для отечественных читателей с учетом их опыта и культурного багажа. Авторы либо постоянно живут в городах, о которых пишут, либо часто там бывают и поэтому говорят о них с позиции человека, знающего и любящего свой город. Это информация из первых рук, которую мы регулярно перепроверяем и обновляем: новые переиздания наших путеводителей выходят если не ежегодно, то раз в два года. Первой такой книгой был «Париж», вышедший в 2000 году, а сейчас мы уже готовим его девятое переиздание.
Путеводители «Афиши» рассказывают о главных городах мира – «городах мечты», где происходит все самое интересное, где сегодня рождаются идеи и тенденции завтрашнего дня и куда хочется возвращаться снова и снова. Мы стараемся не упустить все самое важное, что происходило там со времени основания и до настоящего момента, – от осуществления грандиозных архитектурных проектов до введения нового расписания ночных автобусов. Это еще одна важная особенность наших книг: они рассчитаны на самостоятельных путешественников, то есть при их помощи каждый может сам решить проблемы типа «где жить», «где есть», «куда отправиться вечером» и «как добраться ночью до гостиницы». К тому же мы не зацикливаемся на классических достопримечательностях: когда пишем, например, про Рим, то стараемся подробно рассказать не только о Колизее и Пантеоне, но и о современной итальянской политике, итальянской кухне и даже итальянском футболе.
Сейчас мы заканчиваем работу по переоформлению всей серии. Книги стали чуть меньше, чтобы умещаться в кармане или небольшой сумочке. Мы полностью переделали все карты и дополнили их новыми схемами, где информация наложена на спутниковые снимки, что должно помочь нашим читателям лучше ориентироваться на местности. Одновременно с этим мы изменили структуру книг так, чтобы при компактном размере в них вмещалось больше фотографий и полезных адресов. Все это, надеемся, позволит нам и в дальнейшем делать не просто полезные справочники, а книги, которые приятно читать, интересно разглядывать, а главное – c которыми удобно путешествовать.

Дмитрий Бегляров,
главный редактор серии путеводителей по городам мира «Афиша»

Победитель 2007 г. в номинации «Лучшая авиакомпания по направлениям Юго-Восточная Азия, Австралия и Океания»:

Авиакомпания Singapore Airlines
История Singapore Airlines – путь от одного самолёта до уважаемого международного бренда, почти 60 лет инноваций и безупречного сервиса. Сегодня это один из всемирно известных ведущих перевозчиков с передовым парком самолётов. Когда-то мы начинали с трёх полётов в неделю. В настоящее время география наших рейсов охватывает 102 направления в 42 странах.
Singapore Airlines – обладатель наибольшего числа наград среди авиакомпаний мира. Это и почетные звания от профессиональной прессы: 19 из 20 лет журнал Conde Nast Traveler USA называет нас «Лучшей международной авиакомпанией», 12-й год подряд мы получаем престижное звание «Лучшая авиакомпания мира» от журнала Travel + Leisure (США). Ежегодная туристическая премия по версии TTG (Travel Trade Gazette) пятый раз подряд отмечает нас в номинации «Зал славы туризма». И вот впервые мы становимся лауреатами премии «Звезда Travel.ru», на которую нас номинировали непосредственно сами путешественники – авиапассажиры.
Рекордное число наград и безупречная репутация на рынке мирового туризма выделяют нас среди других авиакомпаний и подтверждают, что качество обслуживания, которое мы предлагаем клиентам, всегда на высшем уровне. Ведь главный девиз Singapore Airlines – «Такое обслуживание на борту, о котором говорят даже другие авиакомпании».

Эдди Леонг,
генеральный менеджер «Сингапур Эйрлайнз Лимитед» Россия

Победитель 2007 г. в номинации «Лучшая турфирма, работающая на территории России по направлению: Прибалтика»:

Турфирма «Балтик-Сервис»
«Балтик-Сервис» – первая и единственная турфирма России, специализирующаяся на отправке туристов исключительно в Прибалтийский регион. Это направление мы выбрали сразу с момента своего выхода на рынок, еще в 1996 году. Начали с Латвии, затем стали работать с Литвой, Эстонией, а после стали организовывать поездки на отдых и лечение также и в Калининградскую область РФ.
Благодарим всех проголосовавших за «Балтик-Сервис». Думаю, что секрет успеха компании кроется в четкой и стабильной работе всего коллектива и постоянном повышении качества обслуживания туристов.
В 1998 году мы внедрили автоматизацию офиса, в 2001 году создали и с тех пор постоянно совершенствуем свой программный продукт по комплексному обеспечению работы туроператорской фирмы. Серьезное внимание к развитию программного обеспечения позволяет эффективно решать вопросы быстрой и грамотной обработки больших объемов информации, что характерно именно для работы туроператоров. Сейчас идет реализация ряда новых идей по улучшению технологий работы с агентами и туристами, в том числе и через интернет. Все новости будут публиковаться на нашем сайте www.baltik.ru.

Отдых в Прибалтике – наша специальность!

А.Г.Ищенко,
генеральный директор «Балтик-Сервис»

Победители 2007 г. в номинациях «Лучший курорт Черного моря» и «Лучший горнолыжный курорт России»:

г. Сочи, номинация «Лучший курорт Черного моря»
От имени Администрации города Сочи хочу поблагодарить посетителей портала Travel.ru за выбор Сочи как самого лучшего курорта Черноморского побережья. Главное для нас, чтобы турист, который приедет в наш город, почувствовал, что он здесь – желанный гость. Наша цель – чтобы каждый отдыхающий уехал из Сочи довольным, мечтая вновь вернуться сюда на следующий год.
Большую мировую известность Сочи получил благодаря победе в борьбе за право принять зимние Олимпийские игры 2014 года. Теперь о нем знают не только в России и ближнем зарубежье, но и во всем мире. Поэтому очень важно основательно подготовиться к зимним Олимпийским играм 2014 года. Предусмотреть не только строительство спортивных объектов, но и создание принципиально новой инфраструктуры курорта. Речь идет о масштабных проектах в сфере экологии, тепло- и водоснабжения, энергетики, транспорта, связи, туристско-рекреационного комплекса, гостиничного обслуживания и.т.д.
В настоящее время одной из приоритетных задач является дальнейшее развитие услуг в области курортологии, бальнео и климатолечения. Ведь достояние Сочи – это уникальное сочетание природных факторов, позволяющих сохранить и приумножить главное богатство человека – его здоровье.
Планомерное развитие инфраструктуры города, строительство современных лечебно-оздоровительных учреждений позволит нам улучшить качество обслуживания гостей Сочи, увеличить привлекательность курорта не только в летнее время, но и в период межсезонье, даст возможность сформировать курорт круглогодичного действия.

Красная Поляна, номинация «Лучший горнолыжный курорт России»
Красную Поляну по праву называют Русской Швейцарией. Отдых здесь привлекателен в любое время года: летом окрестности горного поселка встречают гостей великолепием кавказской природы; в декабре, когда на всем побережье курорта Сочи еще стоит осенняя погода, в Красной поляне уже царствует настоящая русская зима.
Отдых в Красной Поляне – это и интересные знакомства, и незабываемый мир горнолыжной тусовки, курортная жизнь, полная интересных развлечений и новизны ощущений.
Международный Олимпийский комитет в июле 2007 года выбрал Сочи местом проведения первых для нашей страны Зимних игр, открыв тем самым большие перспективы. Уже введен в эксплуатацию первый олимпийский объект – современный горно-туристский центр «Красная Поляна». Совсем скоро на Красной Поляне появятся новые возможности для активного отдыха и занятий зимними видами спорта. Ведется строительство нового спортивно-туристического комплекса «Горная карусель» и горнолыжного курорта «Роза хутор». Проектами предусмотрено строительство более 30 подъемников гондольного, кресельного и бугельного типа, будут проложены горнолыжные трассы протяженностью более 70 км.
Хочу отметить, что целенаправленное развитие курорта Красная Поляна, строительство современных горнолыжных комплексов поможет нам создать курорт мирового уровня и провести лучшую в мире Зимнюю Олимпиаду.

В.А.Шашкин,
заместитель главы г. Сочи

Победитель 2007 г. в номинации «Лучший "пляжный" отель Таиланда»:

Отель «Royal Cliff Beach Resort 5*» (Паттайя)
Royal Cliff Beach Resort стал первым отелем Таиланда, который начал корректировать свою маркетинговую кампанию для российского рынка. В итоге были достигнуты следующие успехи:
Royal Cliff Beach Resort – это первый отель в Юго-Восточной Азии, который предложил гостям из России сервис на их родном языке. Позднее такой сервис стал доступен весь год ежедневно, 24 часа в сутки.
Это первый отель в Азии, в штате которого появился русскоговорящий менеджер по продажам для работы с российским рынком.
Это первый отель в Таиланде, который перевел все справочные материалы и меню на русский язык.
Первый отель в Таиланде, в котором заработали российские телеканалы.
Первый отель в Азии, который стал отмечать Православное Рождество и Старый новый год.
Единственный отель в Азии, в котором с 1999 года открыто представительство русской православной церкви.
С 2003 года Royal Cliff Beach Resort находится в тесном сотрудничестве с российским консульством в Паттайе.
Это единственный отель в мире, чей сайт переведен на 15 языков, в том числе и на русский.
В 2008 году Royal Cliff Beach Resort широко отметит 35-летний юбилей. Будучи достаточно зрелым и опытным, отель молод духом и горд своей современной инфраструктурой. В будущем менеджмент отеля продолжит следить за всеми ведущими тенденциями в туризме и будет внедрять их для удобства и комфорта гостей.

Виктор Кривенцов,
директор по продажам и маркетингу отеля «Royal Cliff Beach Resort 5*»

Победитель 2007 г. в номинации «Лучшая Турфирма, работающая на территории России по типам отдыха: автобусные туры»:

Турфирма «Туртранс-Вояж»
Прежде всего хотелось бы поблагодарить посетителей портала Travel.ru за то, что доверили нам свой отдых и отдали свои голоса за нашу компанию.
«Туртранс-Вояж» работает на рынке почти 14 лет. За эти годы мы накопили огромный профессиональный багаж.
Политика компании – стремление к постоянному росту качества туристического продукта и использование всех наработок и приобретенного опыта, чтобы сделать программы более увлекательными, интересными и комфортабельными. Именно в этом мы видим гарантию популярности наших туров, доверия клиентов, а, следовательно, и своего успеха.
Высокое качество работы наших гидов-сопровождающих мы считаем залогом успешного выполнения любой программы тура. Такое качество обуславливается не только квалифицированностью гидов, их глубоким уровнем знаний, но и желанием передать эти знания, а также коммуникабельностью и доброжелательностью.
В начале деятельности у «Туртранс-Вояж» было всего 3 маршрута по Европе. В течение этих лет мы расширяли географию туров, наполняли содержание программ большим разнообразием. В нашем новом летнем каталоге более 90 вариантов путешествий по Западной, Восточной Европе, Скандинавии и даже Африке.
Новый вектор развития компании – программы с авиаперелетом. В сезоне Весна/Лето-2008 мы предлагаем 17 таких экскурсионных туров. Появляется все больше туров c железнодорожным переездом до европейских городов. Это позволяет сократить километраж маршрута и тем самым либо добавить посещение новых городов, либо увеличить количество свободного времени, а в целом – повысить комфортность путешествий.

До новых встреч на маршрутах «Туртранс-Вояж»!

Д.В.Фоминцев,
генеральный директор компании «Туртранс-Вояж»

Победитель 2007 г. в номинациях «Лучшая турфирма, работающая на территории России по направлениям: Юго-Восточная Азия, Ближний Восток и Азия, Турция, Египет» и «Лучшая турфирма, работающая на территории России по типам отдыха: пляжный отдых»:

Компания «TEZ TOUR»
Хочется поблагодарить всех тех, кто голосовал за нашу компанию – вы нас выбираете в разных номинациях с 2004 года. Мы и впредь будем делать все возможное, чтобы вы возвращались с отдыха счастливыми и довольными. Мы уверены, что не разочаруем вас, потому что уверены в качестве своих услуг. Мы уверены, потому что основная черта нашей компании – надежность. К ней уже привыкли наши розничные партнеры и туристы – все свои обязательства перед ними мы выполняем в срок и в полном объеме. Кроме того, TEZ TOUR за 14 лет приобрел безупречную репутацию, а это тоже в своем роде надежность. Наконец, у нас крупная компания – мы не можем потеряться, исчезнуть или разориться, мы весьма устойчивы к разным негативным событиям или стечению обстоятельств. На тех курортах, где работает TEZ TOUR, мы можем исполнить любое желание клиента, чего бы оно ни касалось: качества отеля, экскурсионного маршрута, просто доброго совета.
Сегодня в его ассортименте TEZ TOUR восемь направлений: Турция (с 1994 года), Таиланд (с 1997 года), Египет (с 1999 года), Испания (с 2003 года), Куба и Доминикана (с 2004 года), Мальдивы и Шри-Ланка (с 2007 года). Во всех странах наших клиентов принимают собственные офисы TEZ TOUR, что позволяет═быть рядом с ними 24 часа в сутки. В наступающем сезоне у нас появляется новое направление – Греция. Мы уверены, что нашим туристам понравится отдыхать с нами и там и очень скоро мы получим еще и «греческую» звезду!

Владимир Каганер,
генеральный директор компании «TEZ TOUR»

Победитель 2007 г. в номинации «Лучший курорт Балтийского моря»:

Юрмала
Юрмала - самый крупный курорт в странах Балтии. По сравнению с другими балтийскими курортными городами она привлекает гостей своим разнообразием, высоким качеством туристических услуг, а также историческими ценностями. Юрмала популярна у отдыхающих весь год, при этом наибольший рост туристических посещений приходится на зиму и весну.
Юрмала предлагает, в том числе и для рускоговорящих туристов, широкий спектр курортно-лечебных процедур, разнообразные виды активного отдыха на территории Кемерского национального парка, спортивные мероприятия, а также семейный отдых в аквапарке Livu akvaparks. Из последних новостей города - недавно открывшийся каток в Майори. Ежедневно без выходных работает Юрмальский туристический информационный центр, в 2007 году был открыт ещё один бесплатный информационный пункт в Приедаине.
Совсем недавно Юрмальская дума завершила разработку стратегии развития туризма в городе на 2007-2018 годы, которая предполагает множество маркетинговых мероприятий в других странах, а также конкретные шаги для того, чтобы курорт стал международно признанным. Это защита и долгосрочное развитие природного и культурно-исторического наследия, разработка качественных и долгосрочных продуктов и услуг с высокой добавленной стоимостью для здоровья, бизнеса, культурного и активного отдыха, реализация проектов по строительству, благоустройству и развитию туристической инфраструктуры и многое другое. В частности, планируются: открытие нового Семейного парка отдыха Dzintaru mezaparks, реставрационные работы в курортном парке Кемери, строительство многофункционального холла, прокладка новых велосипедных дорожек по всему городу, увеличение видов сервиса для пляжного отдыха, застройка мола и пристани яхт в Лиелупе, разработка новых природных троп.
Ожидается открытие прямого автобусного маршрута «Международный аэропорт Рига - Юрмала (Дубулты)». В мае по реке Лиелупе от Риги до Юрмалы начнут курсировать два кораблика. Мы планируем также разработать «Юрмальский паспорт» (card), который упростил бы туристам перемещение на общественном транспорте, вход в музеи, посещение различных культурных мероприятий, лечебно-курортных и спа-процедур.
Юрмальская дума издает тематические буклеты и брошюры о возможностях и достопримечательностях курорта. Планируется проведение многочисленных целевых исследований, семинаров по повышению качества работы обслуживающего персонала, обучение гидов, информирование туристов о новых средствах размещения, а также создание новой домашней страницы Юрмалы в интернете.
Мы каждую минуту думаем о развитии города, чтобы постоянно удивлять его гостей и привлекать внимание новых туристов.

Добро пожаловать в Юрмалу - город на волне!

Айгарс Тампе,
первый заместитель председателя Юрмальской городской думы

Победители 2007 г. в номинациях «Лучший курорт центральной части Средиземного моря» и «Лучший "пляжный" отель Хорватии» :

Хорватия и отель «Sol Umag 4*» (Умаг)
Дорогие друзья!
Очень приятно, что отель Sol Umag 4* стал лауреатом премии «Звезда Travel.ru». Это замечательно, что русские туристы ежегодно все чаще выбирают Хорватию в качестве места для отдыха, ведь не зря говорят, что восточное побережье Адриатики – самое красивое на всем Средиземноморье. Действительно, здесь вас ждет спокойный, разнообразный, интересный и запоминающийся отдых.
Отель Sol Umag 4* сети Sol Melia расположен в одноименном курортном месте Умаг на полуострове Истрия. Это живописный средневековый город, а сейчас современный туристический центр с отлично оборудованными отелями, апартаментами, кемпингами, обширными пляжами, зелеными полями и парками.
В 2003 году Sol Umag 4* прошел реконструкцию и превратился в современный, яркий и стильный комплекс. Его отличают модные интерьеры жилых и общественных зон, отличное питание, здесь проходят спортивные и развлекательные мероприятия. В отеле находится один из лучших в Истрии спа- и велнес-центр, в ассортименте которого – акватерапия, массаж, фитнес, оздоровительные и косметические программы.
В будущем Sol Umag 4* планирует улучшать и развивать качество сервиса, расширять спектр услуг и делать все для того, чтобы отдых в этом отеле стал поистине незабываемым!

Младен Фалкони,
директор Национального туристического офиса Республики Хорватия

Победитель 2007 г. в номинации «Лучшая авиакомпания по направлениям Ближний Восток и Азия» :

Авиакомпания Emirates
Emirates («Эмирейтс») является одной из наиболее стремительно развивающихся авиакомпаний в мире. Она владеет парком из 115 новейших самолетов и осуществляет регулярные рейсы в 99 городов стран Ближнего Востока и Персидского Залива, Африки, Индийского субконтинента и Азиатско-Тихоокеанского региона.
Также Emirates – это одна из самых высокотехнологичных авиакомпаний. Наши пассажиры имеют возможность пройти онлайн-регистрацию на рейс, отправлять и получать электронные и sms-сообщения при помощи мониторов, встроенных в каждое самолетное кресло, бронировать билеты на официальном сайте www.emirates.com и, исходя из своих предпочтений, выбирать места в салоне самолета во время бронирования и покупки билета онлайн. Почти во всех самолетах компании установлена получившая множество наград 600-канальная развлекательная система ICE, которая предлагает пассажирам широкий выбор фильмов, музыки и телевизионных программ.
Emirates предоставляет пассажирам высококачественный сервис как в воздухе, так и на земле. Авиакомпания приложит все усилия, чтобы совершенствовать свои услуги в дальнейшем и оправдать ожидания самых искушенных путешественников.

Кадим Аль Шамси,
менеджер Emirates по региону России и стран СНГ

Победитель 2007 г. в номинации «Интернет (только русскоязычные сайты): лучший сайт туристического представительства» :

www.myswitzerland.ru (Швейцария)
На сайте Офиса по туризму Швейцарии (Switzerland Tourism) представлены разнообразные туристические возможности страны, которая по праву считается идеальной для путешествий, отдыха и проведения деловых мероприятий. Рубрики сайта помогают легко найти практически все, что интересует и тех, кто собирается посетить Швейцарию впервые, и искушенных туристов, и профессионалов турбизнеса. Здесь размещены и регулярно публикуются интересные предложения, подробная информация на самые разнообразные темы, связанные со страной, фотографии, видеосюжеты, полезные ссылки, советы.
Мы рады отметить, что за последние годы Швейцария привлекла новые крупные туристические рынки, среди которых Россия, Индия и Китай. В 2007 г. количество ночевок российских туристов составило 399 504, что на 66,5% больше, чем четыре года назад. На общем фоне это третий по величине показатель прироста.═Директор Офиса по туризму Швейцарии Юрг Шмид заявил, что самыми важными факторами, которые способствовали получению таких отличных результатов, стали ABC (&W!), а именно: реклама (Ads), бизнес (Business), валюты (Currencies) и погода (Weather).
Лето 2008 г. обещает большой приток туристов в страну в связи с проведением чемпионата Европы по футболу Евро-2008. Чемпионат предоставляет прекрасную возможность познакомиться с дополнительными плюсами Швейцарии, гостей могут привлечь разнообразные достопримечательности, поэтому уже сейчас можно предсказать, что после завершения матчей многие захотят продлить свое пребывание в стране.
Наряду с футболом Офис по туризму Швейцарии в этом году продвигает новый продукт SchweizMobil («Мобильная Швейцария»). Существует пять категорий эко-мобильных маршрутов, их общая протяженность – 6300 км пешеходных, 8500 км велосипедных, 3300 км для горного велосипеда, 1000 км для роликовых коньков и 330 км для каноэ. Это единственная в мире обширная сеть маршрутов по всей стране, не причиняющих вред окружающей природе.
Все более популярными становятся швейцарские города. Гостиницы в Женеве и Цюрихе сейчас очень активно бронируются, количество свободных номеров скоро может достичь своего лимита. Здесь заметна тенденция: многочисленные небольшие отели стали исчезать, уступая место более крупным, способным предоставить более качественные услуги. Наряду с этим в настоящий момент самым важным туристическим регионом Швейцарии является кантон Граубюнден на юге страны, который с каждым годом привлекает все больше туристов и где можно насладиться как летним, так и зимним отдыхом на фоне богатой и разнообразной природы.
Обо всем этом – о туристических направлениях Швейцарии, видах туризма и еще о многом другом вы можете прочитать на нашем сайте.

Мария Макарова,
менеджер по маркетингу, связям с общественностью и интернет-проектам Офиса по туризму Швейцарии в России и СНГ

Победитель 2007 г. в номинации «Лучший российский аэропорт»:

Московский международный аэропорт Домодедово
Московский международный аэропорт Домодедово на сегодняшний день – самый крупный и стремительно развивающийся аэропорт России. Он занимает лидирующие позиции в стране по объёму пассажирских перевозок. По итогам 2007 года Домодедово был отмечен высокими наградами европейского отделения Международного Совета Аэропортов (ACI Europe): первое место среди аэропортов Восточной Европы, лидерство во 2 группе (аэропортов, обслуживающих от 10 до 25 млн пассажиров в год) и почётное 19-е место среди европейских аэропортов.
Ежегодно через Домодедово летает почти 19 миллионов пассажиров. Это больше, чем население огромного мегаполиса или небольшой страны. И мы делаем всё возможное, чтобы каждый человек провел свое время в аэропорте максимально комфортно. С этой целью мы реализуем проект «Аэропорт-город», активно развивая инфраструктуру Домодедово, превращая его в мини-город, где есть кинотеатры, кафе, магазины, рестораны, интернет и досуговые центры, а также многое другое.
Но, пожалуй, самое главное, что мы предлагаем нашему пассажиру – это возможность удобных стыковок рейсов, сохраняя, таким образом, невосполнимый ресурс – время и делая пересадки более комфортными. Домодедово является крупным и быстро развивающимся хабом. По этой причине многие зарубежные авиакомпании стремятся сотрудничать с нами. Так за последние два года, в Домодедово начали оперировать крупнейшие авиакомпании, такие как Thai Airways, China Eastern, Iberia, Eurofly, Singapore Airlines, Wind Jet, bmi, Royal Jordanian Airlines, Austrian Airlines, JAL, Malev, Lufthansa и другие.
Мы благодарим всех посетителей портала Travel.ru, отдавших свои голоса за аэропорт Домодедово. Мы приложим все усилия для сохранения этого дорогого для нас высокого статуса, присвоенного вами – нашими настоящими и будущими пассажирами, партнерами и гостями.

С уважением и надеждой на новые встречи,

Дарья Коршунова,
директор по внешним связям аэропорта Домодедово

Победитель 2007 г. в номинации «Лучший "пляжный" отель Египта»:

Отель «Domina Coral Bay 5*» (Шарм-эль-Шейх)
Ради отдыха в Domina Coral Bay туристы приезжают на Красное море. Этот курорт в Шарм-эль-Шейхе включает в себя шесть отелей на любой вкус: "Домина Престиж Отель & Резорт", "Домина Гарем Отель & Резорт", "Домина Кинг'с Лэйк Отель", "Домина Султан Отель & Резорт", "Домина Аквамарин Отель & Резорт" и "Домина Оазис Отель & Резорт". Постояльцы наслаждаются коралловыми рифами, spa на берегу моря, километрами песчаных пляжей, а так же дайвингом, танцами, казино и клубными развлечениями. На территории курорта расположены два бассейна и одно рукотворное озеро с морской водой.
В конце 2008 года планируется открытие spa-центра Elisir Spa Red Sea на территории отеля "Домина Престиж Отель & Резорт". Клиентам будут предложены талассотерапия, гидромассаж в морской воде, хромотерапия, разнообразные солярии, искусственная пещера и гимнастический зал. В кабинете LIFE Aloe Centre будут проводиться анти-возрастные процедуры. Кроме того, на курорте планируется строительство развлекательного центра с дискотекой, ночным клубом и магазинами.

Наталья Шермачкова,
менеджер по продажам в России